
PMO服务的两种收费方式
项目管理办公室为基于项目的业务提供必要的服务。您的PMO提供结构和标准化,可能是一系列其他有价值的服务,帮助您的组织以有效的方式完成工作。但是您是否为这些服务收取费用?
并不是所有的pmo都对他们的服务收费。一些PMO是完全由一个中心资金池进行成本计算和支持的,特别是在业务正在验证PMO概念的过程中。然而,越来越普遍的是,pmo被视为一个可以向他人收取服务费用的部门。
当你不断增长的PMO开始对你提供的资源和服务收费时,你打算怎么做?有两种收取PMO服务费用的常见方法:收回交付成本和作为一个零成本中心运行。让我们更详细地看看这些,以便您可以决定这两种模型是否适合支持您的组织。
模式1:对某些服务收费
要收回运行PMO的一些成本,一种常见的(也是相对简单的)方法是向其他部门收取您的一些服务费用。例如,你可以收取:
- 项目管理培训一天
- 项目管理软件的用户许可证必威手机登陆界面
- 运行研讨会的资源,如项目启动或经验教训。
通过这种方法,运行PMO的基本服务是集中资助的,但您希望在易于对特定元素交叉时收回成本。您可以从上面的示例中看到,最容易收费的事情是“一次性”或独立的费用。例如,您会发现交叉另一个团队更难用于开发新的标准模板。
为了使这款模型工作,您需要了解您提供的服务。您可以从您的PMO服务目录中获取此功能。沿着清单落下并解决哪些应该(或可以)集中资助。根据使用,这些团队不会向其他团队扣除。
然后确定哪些服务可能会被交叉。PMO客户从您购买的PMO客户才能识别,可提供固定费用?通常,这将是由内部资源提供的任何东西,这些资源需要固定的时间,如促进或培训。理想情况下,您正在寻找有明确的开始和结束日期的活动。您甚至可以在一天的费率下包括一项由特定项目使用全职的资源,但鉴于您的PMO中的资源是固定的,这可能不会成为您提供的大多数服务的规范。
如果您以前从未这样做过,那么对PMO资源收取统一的费用来完成特定的任务是最简单的开始方式。
随着时间的推移,你可以将越来越多的服务添加到你的“价格表”中,并在如何为工作定价和收费方面变得更加先进,例如,根据经验以不同的价格对不同的资源收费。
模式2:零成本中心
零基预算比传统预算更耗时,但对于PMO这样的情况很有用。它基本上意味着“自下而上”的预算,即新财政年度的所有支出必须从头算起。任何你想买或花钱的东西都需要被证明是合理的。
有可能这样做,但它要求您在业务其他领域留下您的同事,以便您最佳地评估他们的需求。然后,您将能够以一种允许您为您的同事提供证明如何为您的同事提供证明的方式要求您所需的资金。
作为一个零成本中心也意味着你必须对你提供的每项服务都有一个收费模式,这样你就能理解并抵消提供这些服务的成本。
通过这种方法,您必须在全年内进行信息的决策,以确保您正在追踪您的预算金额,因此您应该预计每年的预算将期望成为手部的预算。
以下是一些任务,可考虑帮助您保持您的成本和收费:
- 跟踪管道:查看传入项目的请求,并评估这些是否与您的预测符合。更少的项目进来将意味着对员工的要求较低。管道中的更多项目意味着您可能需要加快人员配置水平(并产生额外费用),以满足完成项目工作的战略目标。
- 跟踪使用了哪些服务:查看如何使用PMO。也许有越来越多的人希望接受项目管理培训,或者要求对项目调查和业务案例创建提供更多的支持。也许更多的部门正在采用你的项目管理软件,需要支持。必威手机登陆界面随着时间的推移,所使用的服务将根据业务需求而变化。紧跟你所在领域的“趋势”,这样你就能充分地适应它们。
- 跟踪生产力和人员配备:监控你的团队正在做什么,以及他们在某些任务上花费了多少时间。你可以通过时间表来做到这一点。它的价值在于帮助您了解瓶颈在哪里,以及是否存在人员过剩或不足的领域。
将您的PMO运行为零零的成本中心是为您服务为您的服务充电的先进方式。根据贵公司的会计需求,也是考虑的事情,也是PMO的成熟度。您尚未准备好投入以这种情况为您的服务的方式投入所需的时间和精力。
从您的财务团队或外部专家顾问那里获得建议,只有当您在部门中拥有较高水平的能力,并且能够可靠地以较高的成熟度为您的同事提供服务时,才考虑这种方法。