供应PMO的两种模型
项目管理办公室越来越需要在企业框架和内部成本模型中工作。这意味着PMO领导人必须证明运行其单位的成本,并找到(潜在地)为其服务收取其他人的方法。我们将在另一篇文章中为服务充电,但对于今天,让我们专注于PMOS资助的两种主要方式。
项目管理办公室有两种主要类型:临时和永久性。他们都有不同的资金方法。
模型1:临时PMOs
临时PMO存在于项目或计划的持续时间内。专门设置为支持该项目或程序,并在工作计划完成的时间点解散。
因为这只是暂时的,PMO的成本可以具体计算出来。在项目持续期间运行PMO所需的资金数额可以添加到项目的业务用例中。
但是,请确保与PMO有关的业务案例部分是特定的,并且从项目可交付成果的主要成本和项目要求的主要成本离散。这部分是因为您可能有不同的会计规则要考虑到PMO成本,部分原因是,如果项目溢出,您的PMO费用将上升,了解这一点是有帮助的。
如果您可以,包括每月的PMO运行“费用”,因此如果项目确实耗尽,则可以快速查看具有PMO将花费多少超支。相反,如果项目早期完成,您将能够看到早期抵消PMO的实现有多好处。
关于退出的问题,记得在业务案例中包括退役成本。它们可能不会很重要,但你将不得不做一些任务来重新部署人员,拆除任何临时办公地点,将存档文件转移到一个新家里,等等。
模型#2:永久性PMOS
相比之下,长期设立了永久性的PMO。这样做有许多成本,以及组织选择处理成本的方式可能会有所不同。
解决永久性PMO成本问题的一种方法是将其纳入总部职能的运行中。换句话说,拥有PMO是业务成本的一部分。PMO领导人的预算是整个中央预算的一部分。虽然你必须证明你在用钱做了什么,并参与预算谈判,为你来年需要什么,有了这种方法,没有交叉收费给其他部门。项目管理办公室需要的任何资金都是集中提供的。
然而,许多企业正在将PMO视为纯粹的成本中心,并且希望能够以更好的方式为其会计和管理实践的方式运行永久性管理计划的成本。这也可以提供更好的可见性,这些方法是耗费业务的代价。
另一种资助项目管理办公室的方法是计算出所提供服务的成本,并利用项目管理办公室在部门之间进行分摊。例如,如果一个特定的业务单位赞助50%的活动项目,他们将交叉收取50%的运行PMO的成本。
这种为您的PMO服务提供的处理方法避免了必须将个别项目经理或服务分配给每个项目。通过这种方式,它更容易,但它的权利也很复杂!
首先,您需要制定用于分摊成本的指标。这些可能包括:
- 项目数量
- 项目中使用的资源
- 项目的财务价值(或其他利益度量)。
然后,你必须查看项目管理办公室的投资组合,并根据每个部门对服务的使用情况,确定运营项目管理办公室的成本应分配给他们的比例。
注意:他们的服务用法可能会随着时间的推移而变化!您必须为使用这种方法的一些指导原则来锻炼一些指导原则,使其被认为是公平的,如果您的团队每月必须进行大量的手动成本计算。
最后,您可以使用您的内部机制来收取其他部门,无论是完整的,还是部分地收取其他部门,以满足所述PMO提供的交叉计费人员和服务的内部机制。
资助项目管理办公室——商业案例
无论您决定继续使用临时PMO,还是创建一个永久的PMO来支持您的组织,您都需要将一个业务案例组合在一起,来解释并呈现所涉及的成本。
业务案例应该包括建立和持续的成本,在临时PMO的情况下,还要包括关闭成本。任何PMO都有运营成本,但也有与提高服务相关的成本。如果您已经有了在项目管理办公室成本中包含哪些内容的想法,例如,引入像Primavera这样的企业范围的项目管理工具,或者推出企业风险管理,那么将那些与未来年度投资相关的业务案例部分包括进来。
您越早决定如何为您的PMO处理资金,就越容易确保资金,并讨论PMO如何为组织提供价值。高级管理团队想知道PMO对业务的成本是多少,这样他们就可以将其等同于交付的业务价值。希望你和你的团队所提供的价值远远超过成本!
最终,每个企业都不同。然而,作为一个PMO领导者,您需要考虑如何为您的PMO提供资金,以便您可以向您支持的业务团队提供优质的服务。