对于重大变更项目来说,成功的第一个障碍是员工的抵制和变更人员方面的无效管理。组织变更管理(OCM)是过程、工具和实践的混合,它有助于确保项目管理系统、过程、工具和培训的成功实施。它解决了员工的阻力,并有助于确保赞助、需求分析、政治挑战以及对角色、职责和权力的更改等所有关键方面都得到了考虑,并与实施项目管理的“具体细节”相融合。成功地执行OCM有助于确保实现的成功。
Six方法是分阶段的,可以扩展到满足客户在所有领域的需求,这些领域将实现项目管理工具、系统和过程。
然而,没有两种情况是相同的,以下是对任何成功实现的常见挑战和潜在障碍。
- 职责和权限的变更
- 改变对结果、信息和行动的问责制
- 学会使用新的工具、系统和信息
- 共享以前未共享的信息
- 感觉受到跳槽或失业的威胁
- 改变与其他个人和团队的互动,特别是在矩阵组织中工作的项目团队和功能小组
- 美国国家卫生研究院(NIH)对实施新工作方式的抵制
- OCM赞助不一致或弱
- 通过被动或公开拒绝接受或适应变化而破坏实施的行为
- 愤怒、恐惧、不情愿和怨恨的感觉
我们的经验告诉我们,以下是将有助于确保成功实施OCM的关键条件。
- 高级领导和其他利益相关者对OCM倡议的承诺,以及他们接受挑战的意愿。
- 了解正在实施的变化的程度(可能包括组织结构的变化,新的经营方式或战略方向,新员工,对现有员工进行新的或改变的角色的再培训,与组织内外的客户合作的新方法,等等)。
- 与变更范围相适应的OCM工作预算。
- 来自高层领导和关键利益相关者的关于为什么需要改变的明确和明确的信息。
- 愿意在改变的范围和速度上做出承诺,使之坚持下去。
- 在需要时采取纠正行动的意愿,以确保相对于变化的重要性,正确的人已经就位,并进行了带来变化所需的投资。
- 有OCM项目的经验,了解成功和失败的原因。
- 当前正在进行的变化计划,以及它们如何影响与它们一起工作的组织部分;评估这个新计划被吸收的程度。
通过我们结构化和前瞻性的方法来解决这些和其他对实现产生负面影响的因素,我们可以显著降低风险并确保实现成功。今天打电话给我们(703)910-2600了解更多!
