使维生素与工作
挣值管理是衡量项目绩效的一种行之有效的方法。这是一种稳健的、受数据驱动的、被认为是了解工作进展情况的方法。然而,与所有方法一样,在开始使用它之前,您应该注意一些事情。
所有系统都有其局限性,EVM并非不同。赢得价值新的团队的主要三项挑战是:
- 它不能衡量客户满意度
- 这些数字可能缺乏背景,不能反映整个情况
- 你需要可靠的数据。
事实上,如果您对EVM新的或一直在使用它,这并不重要 - 这些是您将遇到的局限性!让我们更详细地看看那些。
它不能衡量客户满意度
越来越多的项目是在复杂的环境中完成的,涉众范围广泛。EVM非常擅长度量项目进度和预算进度,您将为这些度量获得准确的数据。
但是,它不会为您提供任何与建立与客户成功伙伴关系的方式进行的工作。客户满意度 - 以及质量一般 - 没有考虑在内。您需要找到其他方法来确保满足质量目标,并且您正在与各级利益相关者开发良好的工作关系。
确保你看到更大的图景的一个方法是获得EVM系统认证。似乎似乎很奇怪,我们推荐让您的系统获得认证作为处理质量结果的问题,但我们承诺有意义!当您在整个基础架构设置并全面了解整个组织时,该团队知道EVM可以提供什么以及它的局限性。因此,该团队以正确的原因使用EVM,并继续在其他领域使用优秀的项目管理实践来提供质量结果。
数字并不是故事的全部
许多人喜欢EVM,因为它是一种数据驱动的方式来显示项目进度,完全从猜测和报告状态的情感中删除。没有担心项目团队“按摩”报告和膨胀进展措施,因为成功赚取的价值管理系统绘制底层数据以呈现一个无偏见的图片。当有人将任务报告为80%完成 - 连续第三周时,没有凸起的眉毛 - 因为数据讲述了故事。
话虽如此,数字本身并不能说明全部情况。你需要一些叙述和背景来解释维生素与报告意思是,特别是如果您的观众是赚取价值或之前没有见过报告的人。
EVM并不能做出判断:你的数据可以被解释为提前或落后于计划,但落后并不总是意味着“糟糕”。有很多原因可以解释为什么这些数字是这样的,所以你必须使用你的专业判断来为那些需要它的人添加一层解释。
你需要可靠的数据
挣值计算依赖于数据,如果你的数字不准确,你的EVM指标也不准确。不幸的是,有些人会将指标解释为事实,即使它们是用不可靠的数据计算出来的。
对于开始认真使用挣值的组织来说,这通常是最大的挑战。基础数据的质量需要足够可靠和及时,以产生有用的EV计算。
对于项目团队来说,这可能是一个巨大的心态转变——以及行为转变。他们必须开始实时报告进展,并投入更多精力提前规划,以创建准确的基线。
此外,快速移动的项目可能意味着EVM数字很快就会过时。即使你有准确的数据,如果这些数据很快变得无关紧要,那么将它们输入系统并使用这些信息就会成为一个挑战。由于EVM报告的主要目的是发现趋势,并在它们成为问题之前采取行动,因此根据过时的报告进行工作是一个大问题。这将使EVM数据变成项目绩效的历史记录,而不是有用的管理工具。
强壮的报告工具将帮助您创建成功的环境,确保您有适当的系统设置,以及时提供准确的数据。
使维生素与工作
与任何方法或业务工具一样,EVM也有一些需要注意的地方。它们不会阻止你使用它,我们认为理解系统的局限性意味着你可以更好地使用它。当您知道EVM能为您做什么时,您就可以以适当和有效的方式使用它来支持项目交付。让EVM工作并不像大多数人想的那么难!