你的项目完成了吗?伟大的!您是否记得这些项目在您的项目关闭?在继续前进到下一个战略性交付项目之前,请花一点时间确保此目前的工作件正确关闭。
一个结构化的项目关闭过程使您更容易将团队转移到他们的新工作,它会提高客户满意度,因为他们收到完全切换,并且您获得了经验教训和知识转移的组织知识效益。
以下是在项目关闭的7个活动。使用此项目关闭清单以确保您的团队正在有效完成工作。
1.获得客户批准
在关闭项目之前的第一件事是检查它是否可以关闭。为此,您需要客户的批准。
该过程是相同的客户是内部还是外部的。他们应该审查输出并确认他们很高兴该项目正式关闭。这个过程可以采取一点来回讨论,特别是如果在工作期间改变项目范围,并在(或取出任务)中增加了新活动。
以书面形式获得批准,这将启动您的项目关闭过程。在其余的重要项目文件中保持批准安全!您可能需要在将来再次引用它。
2.进行知识转移
当业务团队和客户收到完整的切换时,项目团队只能远离项目。这通常包括确保他们在新的产品或流程上进行了培训,或者在新环境中舒适。它也可能有一个切换到IT支持团队,因此他们知道如何应对引用您交付的更改的未来的电话呼叫。
知识传输对于您经历的任何变化来说真的很重要,因为您不希望团队更依赖于项目团队,顾问或供应商比必须更长时间。它们可以独立运行速度越快,项目资源越快可以转向下一个优先级项目。
3.学习的完成经验教训
项目管理经验教训是一种经过验证和测试的方法,以确保作为项目的一部分被发现的改进被传递给他人,以便它们可以嵌入过程中。换句话说,捕获的经验教训是一种连续过程改进的方式。
通过在项目期间所学到的所学到的东西,使未来的项目受益匪浅。您正在构建组织知识并改善整个公司的项目提供能力。
这是知识转移的一部分,包括学习的技术经验,以及业务和流程课程。让我们说团队在Deltek Cobra境内做了很大的事:那个知识转移可以帮助未来的项目团队节省时间并更轻松地使用相同的功能。
PMO可以是所有项目经验教训的监护人。创建一个存储库,以便在开始未来的项目之前可以轻松找到相关的学习。
4.关闭预算
你花了所有的项目预算吗?在项目结束时完成的另一个任务是确保预算关闭。然后,当它可以使用时,您没有用废弃的成本中心绑定,以帮助未来的项目开始。
与财务团队交谈关闭预算。确保任何合同被移交给采购部门。支付任何出色的发票,并确保任何开放的采购订单要么关闭或传递给可以在工作最终发票时处理它们的人。您还可能必须生产最终成本报告,以便将项目关闭文书工作中包含给客户。
5.存档您的项目记录
项目创建了很多记录,并且大部分信息对于未来的项目有用。您可能会在明年中做一些类似的事情,或者在几个月内再次与该客户一起工作。在此项目中捕获的信息将有助于估算,客户关系等等。它为您提供快捷方式 - 但为了使用它们,您必须能够再次找到它们。
项目记录应根据贵公司的标准存档。通常,这意味着在企业项目管理工具中关闭项目,但不会删除记录。然后,如果另一个项目想要将您的预测花费与实际花费进行比较,因为他们正在进行类似的东西,他们可以轻松访问记录。
PMO应设定项目经理的预期标准。它们提供组织文件管理标准之间的联系以及项目团队的意思。您可以创建一个简单的核对表,显示需要存档的文档,文件或其他记录,在那里应该去哪里以及如何做到。
6.重新部署团队
你不能让人坐在等待他们的下一个项目。确保您可以快速重新部署团队 - 但不是那么快,他们没有时间完成项目工作并完成其切换。
良好的资源规划将帮助您识别每个团队成员将如何接受新任务时。PMO在将个人转换为下一个项目分配方面发挥着关键作用。
7.庆祝!
最后,别忘了庆祝完成这个项目的成就!你已经完成了这项工作,这是一个为之骄傲的事情。
团队项目庆祝活动不一定是昂贵的。这支球队常用一顿饭,或者在那里有一个与蛋糕的内部聚会(通常是产品或品牌的图片)。但是来自高级赞助商的手写笔记也是展示他们努力被注意到的团队的好方法。此外,您可以为您的人员文件保留一个注释,您无法保留一片蛋糕!