你需要从一个在工作履历中有大量风险管理经验的人身上寻找什么样的风险管理能力?无论是技术风险管理角色、企业风险经理还是项目管理办公室(PMO)中负责项目风险的人,风险专业人士都有许多胜任能力和技能,你可以从中寻找。
在你的资源规划、招聘活动中使用这些风险管理能力,并根据你的专业发展框架来评估现有员工。
1.技术风险管理
毫无疑问,风险管理人员应该对风险管理的技术方面有很好的理解。
技术风险管理技能包括:
- 分析技巧
- 数据处理
- 研究和信息合成
- 建模,如蒙特卡罗分析
- 预算
- 计划改进和验证
- 定量和定性的风险评估
- 风险分析
- 风险报告包括龙卷风图,收益分析和置信水平直方图。
这些技能可以通过风险管理培训如果你的公司内部还没有。并不是所有的角色都需要所有的技术风险技能。培训需求评估将帮助你确定组织中谁需要哪些技能。然后,你可以制定一个计划,确保他们在获得所需技能方面得到足够的支持。
2.计划风险活动
风险管理并不是自然而然发生的。它需要计划,因此承担风险责任的个人应该擅长计划工作。这包括:
- 创建风险管理策略
- 制定风险管理政策
- 创建适合支持策略和政策的过程、程序和协议
- 设计适合企业的组织结构,包括参与风险管理的人员的角色和责任
- 建立风险意识,建立积极的风险文化
- 建立风险治理结构来监督工作
- 选择适合工作的风险管理工具。
很大一部分风险管理计划必须得到执行管理层的支持。首先,让你的计划获得支持与拥有健全的计划同样重要。良好的人际交往能力将有助于确保对整个业务中的风险活动的支持——我们稍后会讲到这些。
3.衡量风险管理表现
领导风险管理的人应该能够评估企业在充分管理风险方面的成功程度。这包括:
- 知道要跟踪的风险管理度量
- 理解风险报告以及如何最好地利用这些信息进行交流
- 评估风险评估
- 进行分析和评估。
这可以在项目级别上完成,在项目经理评估项目风险响应的成功(或其他),或者在企业级别上完成,因此不同角色所需的确切技能和胜任能力是不同的。
风险管理成熟度评估将帮助您了解在这些领域中您的优势所在,以及您可以进一步开发团队和流程以更好地支持业务。
4.从经验中学习
风险角色的核心技能是能够消化发生了什么,建议更改并执行持续过程改进的计划。事实上,对于绝大多数业务角色来说,这是一项有用的技能!
风险管理人员应该能够识别现有政策或流程中的弱点,并对这些弱点进行调整,使其适合目标。定期回顾,倾听人们使用过程,并基于学习和最佳实践进行改进,将确保组织继续开发风险成熟度。
从经验中学习也与了解风险事件的结果有关。当特定的风险导致特定的结果时,应该对其进行审查、评估和理解。然后可以更新计划,以便在未来更好地管理这类风险。创建一种共享这些知识的方式是很重要的,这样项目经理就可以了解情况,并在未来的项目中看到类似的风险时选择最佳的风险应对措施。
5.风险经理的软技能
除了以上提到的技术能力,风险经理还需要高级的软技能。
在实践中,“软”技能往往是最难掌握的,也很难教,尽管你可以通过自我意识、学习和实践来提高自己在这方面的能力。
与风险相关的角色需要广泛的人际交往技能,因为这项工作涉及组织中各个级别、多个部门的工作人员。您将依赖主题专家进行分析和管理行动。跟踪风险行动的人不太可能为风险管理者工作,所以能够影响矩阵结构中的那些人,从而完成工作是很重要的。
风险职位人员的相关人际(软)技能包括:
- 沟通能力:良好的听说读写能力
- 影响
- 谈判
- 冲突管理和解决
- 建立网络和关系
- 时间管理
- 领导
- 便利化
当然,风险管理人员还需要更多的技能,但以上的能力将为您提供一个起点,以便开发角色简介或在现有员工的工作描述中包括风险管理职责。