你在年终报告里写了什么?又过去了12个月,现在是时候盘点一下你的PMO在过去一年里取得的成就了。PMO年终报告是所有团队的共同交付物,PMO也不例外。
在本文中,我们将看看您应该在PMO年终报告中包括哪些内容,以突出您的成功,并为来年的持续交付建立您的团队。
在你开始之前
在你开始写你的PMO年终报告之前,想想你做它是为了什么。谁来接受呢?他们要用它做什么?
您可能认为作为PMO领导者,为了您自己的个人利益和您的团队值得这样做。年终报告是对12个月期间所取得成就的简要介绍,是日后回顾的有用文件。它还有助于人员评估和评估,以及记录项目管理办公室的价值。
因为您将在12个月内回顾这份文件,请考虑您需要多少细节,以记住您如何计算的计算,并制定其中包含的内容。如果有帮助,请制作出版和与同事分享的版本,以及您自己的一个版本,包括更多注释和解释您如何来到您所做的数据。当您在明年尝试重复练习时,这将是非常有帮助的,并且确保您的未来文件可以真正与此相对的。另外,它会拯救你很多时间!
您还需要在开始之前收集所有相关信息。你需要访问你的项目管理报告软件和仪表板必威手机登陆界面,经验教训数据库和管理报告。理想情况下,所有这些都应该在您的企业项目管理工具中可用,因为您可以自动化的越多,准备报告就越容易。
执行摘要
与所有报告一样,在开始时拥有执行摘要有助于。首先写下报告,然后拔出关键点并将它们包含在段落中以启动。
标题应包括:
- 项目达到其目标完成日期/迟/早的百分比
- 项目预算/超支/不足的百分比
- 实现预期利益/未能达到预期利益的项目百分比
如果您没有在PMO中进行收益跟踪,则应包括您认为适合评价项目为业务实现的价值的任何度量。
项目审查
这将是报告的主体。包括:
- 项目在年内完成
- 年内,有关项目已展开
- 年内取消的项目(并注明取消原因)
- 在撰写本报告时,项目正在进行中,并将持续到下一年。
总结一张短表中的项目数量,可以复制到执行摘要中。然后按照你认为需要的详细信息。例如,您可以通过部门突破项目,以展示覆盖范围。您可以将战略对准分为特定的企业目标,或工作方案。
提示:使用你的业务已经熟悉的分类和类别。现在不是设计一种新的项目分类方式的时候!
“完成的项目”部分还应该包括这些项目所交付的内容的详细信息。记录下项目是否达到了目标以及达到了什么程度。这可以给你一个有趣的趋势视图。所有的项目都达到了他们的目标吗?如果没有,你能发现什么共同的主题?记录你的发现。
在这个部分你还可以包括:
- 所有项目的预算支出汇总,然后按你的类别(如赞助部门)细分
- 总结个人在项目上花费的时间,然后再将其分解,这对你的报告是有意义的
- 项目面临的主要产品组合级别问题,这些问题在项目上产生了什么影响以及它们如何解决。尽量将其保持在前三个问题,否则报告将最终结束很长。
如果您可以将性能与前一年进行比较,那么请执行此操作。如果您逐年尚未进行数据,请不要担心。您将随着时间的推移建立并包括明年报告中的比较。
经验教训
您的项目团队应该在每个项目之后获取经验教训,但是这些经验教训通常是战术的,并且高度特定于项目。如果你发现了更广泛的经验教训,将它们包含在你的报告中是很有帮助的。您增加了最佳实践的可见性,从而影响了这些最佳实践再次被使用的可能性。
以下是一些示例经验教训,值得提升到您年末报告:
- 在项目需要开始之前,没有足够早的产生业务案例来进行充分的调查
- 今年销售团队的人员安排非常紧张,由于缺乏项目资源,导致好几次错过了截止日期
- 三次IT中断凸显了对所有业务单位的基础设施投资的必要性:这将在明年的一个项目中进行。
这些只是提示你思考的例子。看看这些经验教训,看看哪些投资组合级别的经验教训是值得总结的。
战略成就
您的PMO可能只是简单地跟踪项目状态。您可能有媒体项目经理,实现了一个新的项目管理软件系统,如必威手机登陆界面Primavera.,增加交付能力或为执行领导的培训计划设计。PMOS在其组织中发挥不同的角色,他们的职责超越每月项目进度报告。
使用这个机会记录你上面所做的内容,超越支持成功的项目。在您的报告中添加一个简短的部分,一些项目会议突出了对业务的额外贡献。
明年的早期想法
这是一个可选的部分,但是根据您的读者和编写您的PMO年终报告的基本原理,您可能会发现包含一个关于PMO在未来一年将采取的方向的部分是有帮助的。也许报告强调了您的团队需要的一些领域项目管理培训或者业务需要进一步支持的地方。例如,您可能已确定由于估计差,您通常会延迟完成,因此您明年的计划将希望在估算阶段期间更好地支持项目团队,也许是额外的工具或培训。
你的项目管理办公室年终报告是你可以与公司高层领导团队分享的东西。它迅速地向人们展示了业务中项目工作的广度和规模——这可能会让他们大开眼界!