项目管理办公室（PMO）应该是响应的团队：一个响应的PMO。好的，业务战略不会经常发展，但仍有很多原因与正在使用PMO服务的人员保持联系。
不幸的是，大多数PMO活动似乎正在发出信息，而不是倾听重新开始的信息。已知正在积极倾听和响应新的想法对于您的响应性PMO来确保投资并增长至关重要。
以下是5种不同的沟通渠道，您可以用来听取反馈并将您的声誉作为响应部门。
1.通讯
这可能会让您感到惊讶，因为通讯传统上是一个“单向”的通信渠道。特别是如果它们被打印并掉落在书桌上。
但是，他们确实为您提供了征求反馈的机会。以电子方式发送您的时事通讯并添加带有可点击链接的电子邮件地址。在时事通讯中创建一个迷你测验（具有奖品），看看您获得的响应是什么。
您甚至可以要求故事和人们在时事通讯中采访功能。一旦个人见面了他们的同事，他们可能愿意加强并掌握自己。这为您提供了一个与您无法达到的人一对一的聊天。
甚至纸质员工杂志和新闻通讯可以用作通信渠道，如果您包括撕开的滑动滑动或“切出并保持”指南
2.民意调查
如果您使用Microsoft Outlook，很容易在电子邮件中创建投票。创建消息并使用该选项插入投票按钮。然后为人们添加一些选项来选择并发送消息。
像这样的民意调查是让人们快速表达意见的好方法，例如我们是否应该将午餐一起移动并向星期五学习会议，或者应该在模板库下接下来开发什么。民意调查不需要受访者的努力，您通常会获得体面的响应率。
寻找一条时间一个月快速投票的方法 - 即使你必须刮去寻找一个话题 - 可以是一种简单的方法，表明您可以开放到接收反馈，并且您正在响应和敏锐地征求宗教思想。
当然，如果您考虑到会议结果，这将仅适用！人们喜欢认为他们的意见正在帮助塑造工作的方向，所以如果他们投票绝对不是午餐，那么星期五学习，就不要这样做。
3.调查
调查与民意调查不同，因为它通常具有更多问题并且需要更深入的响应。您无法使用Outlook投票按钮管理调查，但有很多在线免费，并为允许您快速创建良好的调查的工具支付。查看调查猴子，谷歌表格和typeform.要开始，或使用您的IT团队批准的任何调查工具。
调查是从广泛的群体获得反馈的好方法。他们需要一些努力来设置并分析结果，因此请确保您有时间为此。
您还需要在为什么您正在进行调查以及您希望能够出现或证明的原因清楚。分析600个响应只是为了发现您无法以您想要的方式削减数据，这是非常令人沮丧的，因为没有提出一个重要的问题。
您通过此频道与同事互动的能力并不结束它们填写调查。可以将响应写成为您的员工内联网，通讯或员工杂志的文章。它们可以转变为Infographics并向海报进行或在您的协作工具上共享。花时间播放回复，更重要的是 - 您将如何处理数据，并有助于您为响应而建立声誉。
4.社交媒体
在Facebook上广播您的项目优先级并不是我们正在谈论的社交媒体。
许多公司拥有内部社交和协作工具，如Slack或Skype for Business（您可能知道为Lync）。这些可以是与同事聊天的好地方，并向这些项目经理提供非正式支持。准备好向人们提供帮助的人，这些人可能不会落在项目办法的职权范围内，但仍然可以从一系列建议中受益。
如果您决定积极地展示贵公司的社交和协作渠道，请在当天为您的“办公时间”留出时间，以便您最终没有比您准备犯下更多时间的聊天时间。
5.会议
反馈不一定是全部在线！您可以通过召开一些客户用户组或焦点小组来了解您的PMO如何进行的有价值的见解。
例如，一年一次邀请关键客户代表与您交谈，以便他们如何使用PMO服务。准备一些问题，但大部分时间听。这是所有有用的反馈。
鉴于您可能为PMO提供的广泛客户组，将其拆分为单个会话可能是明智的。例如，与Exec团队的某人与Oce队的某人会面，例如与项目经理交谈。
无论您使用与您的主要利益相关者和客户沟通的渠道，请确保您始终跟进。人们花了时间给你反馈意见。通过响应响应并展示如何使用它们的输入来塑造PMO的方向。
如果你不能这样做（因为他们的想法很糟糕，你没有预算，或者其他任何话）谢谢他们。你永远不知道什么时候需要在将来询问他们的贡献。建立这些非正式的临时关系可以帮助您开始对正面票据的下一个互动。