你如何追踪PMO的成功?在任何企业中，项目管理办公室通常是根据它所支持的项目的成功(或不成功)来判断的。无论您拥有一个基于治理的PMO还是一个支持性的PMO，或者其他一些适合您的PMO，您都将拥有要跟踪和报告的项目。
其中一些项目会进展顺利，而另一些则不会那么顺利。作为PMO领导者，您应该了解正在发生的一切，这样您就可以帮助业务决策者识别项目性能的影响，并使用他们需要的所有信息做出正确的决定。
但是你到底应该追踪什么呢?以下是您可以用来跟踪PMO所监督工作的成功的5个指标。如果您成功地跟踪PMO的成功，它也会对PMO本身产生积极的影响。
已交付项目百分比
在一个非常简单的级别上，你可以跟踪在过去的一段时间里有多少项目开始了，有多少项目成功完成了(理想情况下是一年，但是通过每月的监控来逐步建立)。
这并不能告诉你更多信息，但随着时间的推移，你应该能够看到这个数字的上升，因为更多的项目是正确的，所以成功完成的比例会更高。
你需要做一些工作来确定对你来说什么才是“成功的”。按期、按期预算和按批准的范围是一个常见的定义，但你可能想要把它放宽一些，或者让它自己去感受。
当你有大量的数据可供选择时，你就可以开始从中得出结论。例如，它可能是一个特定类型的项目有特别高的失败率。知道了这一点，您就可以提高该领域的能力，或者为潜在的失败(如果您知道它更有可能发生的话)制定计划。
过早结束的项目百分比
这是项目成功完成的对立面。随着您的PMO变得更加成熟，以及组织在选择正确的项目方面做得更好，这个数字应该会下降。
从定义上讲，关闭一个项目并不是一件坏事。它可能是由于商业战略变化、领导层的关键变化或其他原因造成的。然而，它确实代表了对项目的投资，如果项目过早停止，就可能无法实现。
已实现效益百分比
一个成熟的项目管理办公室有助于指导规划，以确保实际实现收益。但是公司在每个项目结束时能看到多少好处呢?
根据实际收到的数据跟踪业务案例中的收益，可以让您了解您的业务案例有多好!您可能会注意到，即使最终实现了业务用例目标，一个领域中的利益也会持续延迟。也许另一类项目实现的收益总是比计划的低。所有这些都是有用的数据，使PMO能够在随后的干预中显示其价值。
跟随趋势，寻找PMO可以介入的领域，要么改进业务案例的生产并使它们更现实，要么帮助项目和计划构建更好的解决方案以实现利益。
随着时间的推移，你应该会看到这个百分比上升。这将反映出组织和PMO正在更好地跟踪收益、产生业务案例并对可实现的内容保持现实。
这也是一种有用的规划方法。如果你知道30%的项目没有达到他们的预期收益，你可以将其作为业务来计划。为了达到一定的收益水平，你可能想要额外完成30%的项目，或者以对你最有利的方式调整业务优先级。虽然计划100%的收益实现是不明智的，但该数据将让您知道应该在80%或50%的情况下工作:这两种情况是完全不同的。
安装时间
一开始就不顺利的项目往往是那些挣扎的项目。他们没有足够的支持，没有高层领导的支持，或者他们没有明确的要求。所有这些都可能导致项目失败。
设置时间占整个项目持续时间的百分比是一个值得度量的有趣的统计数据。启动得太快的项目可能无法将所有的活动部件都就位，从而无法获得成功。拖延太长时间开始的项目可能会在整个生命周期中受到影响。
衡量从“想法”被批准进行工作到商业案例结束的时间。这也将确定可以改进的管理滞后时间。如果这些决策点不适合你的生命周期，那就选择那些适合你的。
当你有数据可参考时，它还能帮助你更准确地规划未来的项目。你会更好地了解一个项目完成这些第一步并获得批准执行需要多长时间。
投资回报
你的项目是否给你预期的投资回报?跟踪这一点是比较实际数据和业务案例预测的一项相对简单的工作。然而，它非常有用，因为它可以帮助您理解在未来的项目中可能发生的事情。
您可以更好地建议经理准备业务案例，您从您的公司项目的ROI的真实情况中收集的信息。例如，可能有某个类别的项目为您提供了更高的ROI。简单的战略决策是做更多的这些，但是没有支持这一结论的数据，你将无法给决策者提供建议，所以尽快开始收集吧!
总之，拥有数据是没有用的，除非你对它做些什么。这些见解将帮助您了解业务作为一个整体需要支持的地方。以赞助商为目标，因为他们总是努力提供任何利益。与那些需要很长时间才能建立项目的领域合作。通过深入研究细节，您可以使用它来提高整体性能。并且您可以跟踪PMO的成功，指定您的PMO在帮助组织向前发展方面交付了哪些真正的价值。跟踪PMO成功!