分析公司高德纳(Gartner)去年的研究表明，pmo背后的商业驱动力正在发生变化。几年前，他们报告说，设立PMO的主要原因是通过支持企业经济生存的措施。执行人员希望PMO管理来管理过程改进，提高标准化，并在团队之间分享最佳实践。虽然这些仍然是PMO的重要功能，但今天的重点是“成长和能力”。换句话说，支持企业承担更多的工作，并以最小的业务流程压力更有效地执行工作。
无论您的PMO是全新的还是已经存在了一段时间，您的团队都面临着一些共同的挑战。这些挑战应该在您的观察列表中:如果目标和资源没有被积极地管理，PMO很容易成为组织中的无关紧要或管理功能。
以下是对任何规模的项目管理办公室的4个全球性挑战，以及你可以做些什么来确保你的团队保持相关并准备好面对你的任何业务需求。
1.承担额外的任务
随着时间的推移(有时甚至从第一天开始)，项目管理处发现其他任务也归入了他们的职责范围。当工作无处可去时，这种情况经常发生，但这并不意味着PMO就是它的正确归宿。
当PMO和PMO管理团队成立时，您将为其创建一个授权——一个职权范围(宪章或授权)，用于它每天要做什么，以及它要达到的一些业务目标。每隔一段时间，将今天的PMO待办事项列表与最初的授权重新组合，并找出差距是什么是值得的。
保持相关的:在项目管理办公室定期审查中进行规划，以确保项目管理办公室的工作准确地反映任务规定并与组织目标保持一致。通过对任务职责进行更改，并停止对不再增加价值的活动的工作，来对这些审查的结果采取行动。
2.缺乏员工和技能
PMO的全局状态据ESI International 2015年的一项研究得出的结论，资源管理是PMO目前面临的最大挑战，无论是从能否将熟练资源分配给项目还是从PMO内部分配而言。
Gartner的分析评论说，PMO内部的人员缺口常常是由多个人来填补的。这在一定程度上是可行的，但从长远来看，它所做的只是掩盖了对不同技能组合的要求。这也使得公司难以扩大规模，因为这只会给小公司带来更大的压力。
保持相关的:看看PMO中技能的组合，并将其与公司所需要的进行比较。定期这样做，以确定招聘或培训的要求。然后坚持下去:根据需要招聘或培训员工，让团队中的技能与时俱进。
3.市场营销服务
ESI报告称，近三分之一的项目管理办公室的功能或价值在过去一年中受到了挑战。其中大部分来自高级管理层，大部分与缺乏感知价值有关。因此，PMO经理在确保公司其他人员知道PMO的贡献方面扮演着一个关键角色。
保持相关的:确保高级经理知道PMO做什么，以及它如何与战略目标联系起来。要显而易见:传达你如何节省了金钱、时间或提高了质量。不要谦虚!
4.敏捷的兴起
ESI调查的PMO专业人员中，只有不到一半的人表示，缺乏用于敏捷项目的熟练资源是一个令人担忧的问题。近40%的人表示，他们担心自己缺乏这方面的专业知识。
敏捷项目需要不同的技能和不同的过程。PMO应该能够支持这些以及更传统的瀑布式项目管理方法。让一个团队同时负责这两种项目管理方法可以让您有机会看到这两种方法是如何结合的，并在两者之间共享最佳实践。
保持相关的:如果您的公司正在对敏捷进行投资，请确保您的PMO通过对员工培训和更新流程进行类似的投资以适应新的工作方式来保持更新。
项目管理办公室在您的组织中扮演着广泛而多样的角色，但是有一个在所有企业中都是通用的目标:使管理项目、规划和投资组合的业务更容易和更好。只有当PMO管理经常面对运行PMO的挑战，并在业务需求随时间变化时通过保持团队相关性的方法来解决这些问题时，这才可能发生。
如果您有兴趣创建自己的PMO功能，或已经有一个PMO，可以重新调整您当前的业务模式，请立即致电(703)910-2600或发送电子邮件至pmo@m.ddboo.com来讨论Ten Six的专业知识和经验如何提供帮助。