问人们对项目管理办公室的角色有什么看法,你会得到很多不同的回答。在一些公司中,PMO的职能纯粹是行政管理。在另一些情况下,它是项目如何完成的核心和灵魂,公司不知道没有它将如何运作。对大多数企业来说,这一数字介于两者之间,但越来越多的企业正朝着这一区间的“核心和灵魂”方向发展。
项目管理办公室经理角色的变化
事实是PMO已经成长起来了。在商界,对于公司层面的项目管理办公室在推动公司实现其长期目标方面所扮演的角色有了更深的理解。这一功能的好处得到了更好的理解,高管们希望PMOs能提供什么,包括:
- 交付和操作的一致性
- 可靠的指标,为明智的决策提供可靠的数据
- 地面项目与高层战略之间的紧密联系。
PMO管理也在变化
建立项目管理办公室从来都不像提拔一个项目经理担任领导角色并让他们执行这个职能那么简单。但许多企业已经采取了这种做法。它确实能让你快速运转,但我们看到的公司都在努力争取PMO的全部好处。这就是为什么我们相信pmo的管理方式会有变化的趋势。
领导项目管理办公室不再仅仅是管理项目经理团队和整理投资组合中的内务。随着PMO功能本身的成熟,对PMO管理人员的需求也日趋成熟。
在过去的两年里,你可能已经在项目管理领域看到了这种转变。PMO环境也不例外,随着PMO的角色和职责延伸到包括更多的战略联合以及对交付的关注,负责PMO的领导人也需要加强。
PMO领导者需要的技能
最好、最成功的项目管理办公室拥有强大的领导能力,通常是在董事会层面,或者至少定期为董事会提供建议。这个角色应该提倡战略上的契合度,并密切关注项目的整体表现。这是一个宽泛的范围:一方面,PMO需要一种比大多数方法更详细的方法,因为产生的统计数据被用于做出价值数百万美元的决策。另一方面,它需要一个广阔的、大的视野,展望多年,并将战略方向吸收到一个一致的投资组合中。
那么,今天PMO的领导者需要什么技能呢?
现货价值能力
项目管理办公室的领导者需要能够找到项目利益的关键所在。他们应该能够帮助团队理清做一个项目的真正价值是什么。并就如何实现这些好处提出明智的问题。
这让项目管理办公室的管理团队了解如何优先安排工作,并为交付对公司有真正影响的项目建立清晰的文化。
战略意识
这句话以前说过,但是PMO的领导人需要战略意识。他们可以通过接近公司的最高高管来实现这一点,要么是通过在董事会的一个席位,要么是通过与负责制定公司战略目标的董事们密切合作。
实际上,它应该做得比被告知公司的战略更进一步。拥有成熟的项目管理办公室管理方法的公司将项目管理办公室纳入战略决策。毕竟,你的项目管理办公室的领导有关于什么有效什么无效的细节,以及什么计划真正交付了最大的价值。
自信
项目管理办公室的角色可能很困难,尤其是当你建议高级管理人员,他们的好主意就是行不通,也不会继续下去的时候。然后,与那些不想放弃自己的资源去从事重要战略项目的管理者进行艰难的对话。以及与在组织中没有表现的项目经理进行艰难的对话。拥有和发展高58必威 驾驭这些对话非常重要。
总的来说,你的PMO领导需要一种自信(而不是咄咄逼人)的沟通方式,这样他或她才能处理工作中棘手的部分。
信誉
最后,可信度至关重要。你的PMO领导需要在组织中有信誉,无论是个人方面(例如,通过获得同事和同事的尊重来证明),还是在他们所代表的部门方面。PMO本身必须表明它是有价值的,并且对组织是可信的和有价值的。
如果没有这种可信度,领导和PMO的其他职能将难以在一些主要的变化中取得进展,这些变化伴随着PMO的实施,比如打破团队之间的竖仓和烟囱,促进数据共享。
能力改变
项目管理办公室的成功有一个关键因素,那就是改变以反映组织需求的能力。随着组织的成长和转变,项目管理办公室也应该如此。如果PMO的管理团队没有做好适应业务的准备,他们很快就会发现自己失业了。
在过去的五年中,我们看到组织中的许多角色都在向更好的方向发展,并不断发展以适应新的工作方式和新兴的业务实践。PMO的领导角色特别“灵活”,这是一件好事!世界各地的企业都看到了强有力的PMO领导的好处,你也可以看到。