在当今的商业世界中,团队通常是一群不在同一个办公室工作的个人,他们在家时说的语言不一样,甚至可能不为同一个雇主工作。这是虚拟团队的一个极端。在规模的另一端是大多数项目经理都熟悉的情况:远程工作的项目团队成员。他们可以分散在全国各地,也可以不在家里办公。以下是成功管理远程员工的五个技巧。
确保他们能够使用这些工具
项目团队需要工具:计划、时间表、任务跟踪软件等等。必威手机登陆界面企业项目管理工具倾向于集中托管,如果您在办公室的办公桌前工作,这很好,但如果您在家工作,就不是那么有用了。确保所有不在总部工作的团队成员都能使用相同的工具。与您的IT部门讨论如何为它们设置适当的远程访问。
让他们参加社交活动
我们知道有一家公司在多个地方有软件开发人员,所以必威手机登陆界面他们组织了一个虚拟电影之夜。由于时差的原因,团队中的一些人实际上是在白天看电影的,但所有人都在一起看电影,通过即时通讯、开放式电话会议或互联网会议号码,一起看电影并聊天。他们在在线游戏方面也采取了同样的做法,即设置团队在线游戏环境,这样团队就可以在多人游戏中一起玩游戏。
在另一家公司,任何在特殊场合带蛋糕来上班的人都会打包一些放在内部邮件里,这样其他办公室的人就不会觉得被遗漏了。
通过与其他团队成员分享小的信心和经验,可以建立对项目团队的信任,所以尽量让远程工作人员参与社交活动。为他们安排旅行和过夜的办公室聚会。庆祝每个人的生日。找到让整个项目团队参与活动的创造性方法。
设定明确的目标
确保远程工作的人对他们应该做的事情有明确的期望。他们需要对项目和他们的行为有明确的目标。他们应该每周参加一次团队电话会议吗?他们将如何报告进展,谁需要知道?手头任务的标准是什么?
与远程团队成员一起制定清晰的书面目标,并通过定期反馈让团队成员对自己负责。
训练整个团队
培训别人如何远程工作似乎有点奇怪。当然这和在办公室工作是一样的,只是距离远一些?实际上,远程工作是不同。如果你待在家里,你可能会有一种孤立感。远程工作人员可能需要技术方面的培训,比如如何远程访问核心系统,或者如何有效地使用网络会议。沟通等软技能变得更加重要,因此远程工作人员可以从这些领域的培训中受益。
项目经理可能还需要接受如何管理远程团队成员的培训。例如,如果一个人不在场,你就无法观察他的表现,所以你需要学会根据结果来管理(和判断)。同样,沟通技巧是关键,所以项目经理可能想要温习一下。
最后,团队的其他成员——那些在一起的人——也可以从一些训练中受益,或者至少是一个概括性的会议。这可能包括如何与远程员工取得联系,为什么有些人在远程工作而另一些人没有,如何一起工作以确保项目顺利进行,以及任何技术问题,如共享文件。
保持组织
管理远程员工最重要的技巧是保持组织性。记住,他们在那里,他们在项目的成功中发挥着重要的作用。远程团队成员仍然需要计划和计划工作,以及设定目标。他们需要被邀请参加团队会议,所以你可能需要更有组织性,预订有会议设施的会议室,而不是在你的办公桌旁举行站立会议。
使用远程工作人员可以为项目团队增加很多,尤其是因为它拓宽了为项目挑选合适人选的人才库。项目经理应该学会充分利用这个机会,学习如何管理远程工作者是朝着正确方向迈出的一步。