这对项目并不总是一个简单的道路。无论管理工具有多好以及团队的良好,有时项目最终被归类为“红色”或“困扰”。这可能是由于多种原因而发生,包括:
- 由于材料成本的变化,增加成本或仅仅是因为执行它的驾驶员不再存在,业务案件不再堆放在经济上。
- 项目发起人离开了,或者组织高层的新领导降级或改变了项目的方向。
- 项目资源离开或一段时间内不可用,例如在罢工行动的情况下。
- 该组织的其余部分已在项目周围发生变化,因此项目的交付不再适合该业务。
对于一个遇到问题的项目你能做什么?
有问题的项目通常在项目健康状况的红-黄-绿范围内具有红色状态。这可能是因为项目超出了预算,运行晚了,或者没有交付预期的产品以达到期望的质量。如果您意识到您的项目有问题,那么您将面临一个难以回答的问题。
诱惑是重新恢复项目以按时交付或削减支出,以便您可以恢复一些超支,或者将更多元素带入范围,以提供所需的内容。这些都没有这些地址的基本问题:“鉴于目前的情况,我们根本要完成这个项目吗?”换句话说,是否有任何益处才能从继续进行,如果有,你将如何获得这种好处?
建立利益
项目经理通常可以重新计划、协商范围和管理预算。然而,如果一个问题项目的前进道路的讨论结果可能导致项目结束,那么项目发起人就需要参与进来。首先,使用来自您的企业项目管理工具的所有数据,以及其他任何可以帮助您获得情况全图的东西,对项目目前的状况进行全面评估。您可能会发现让其他人——同事或独立的项目审计员——来做这件事更容易,因为项目团队可能过于接近细节而无法做出客观的评估。
当你对项目的情况有了一个客观的看法后,你必须考虑接下来应该发生什么。从本质上讲,选项包括:
- 继续进行,直到项目的计划结束,忽略任何超支或延迟到这一点,但从现在开始管理它。
- 缩小项目的范围并继续进行,这样至少可以交付一些东西。
- 从迄今为止所做的工作中抢救出您所能做的,完成任何需要完成的元素,然后关闭项目。
- 立即关闭项目。
您推荐的路径将取决于项目迄今为止成功实现的目标,以及再次获得对项目的控制所需的工作。可能有一些工作包可以通过很少的额外努力来完成,为了团队的善意和士气,以及组织的任何利益,完成这些工作都是值得的。
如果该项目尚未提供任何重要的东西,或者是一种从事任何好处的方式,可能会更好地减少您的损失并立即关闭项目。
获得项目赞助商关闭项目
在您的评估之后,您可能会对最合适的下一步是什么有一个很好的想法,并且在许多情况下,这将意味着结束或大幅减少项目的范围。和你的项目发起人谈论结束他们的项目是很困难的。可能有内部政治,这意味着这不是一个好的职业生涯的举措,让赞助商被视为“失败”的这种方式。他们可能直接指责项目团队,而项目经理将不得不转移或接受这一点。他们可能不愿意“浪费”已经花掉的钱。
然而,这可能比您所期望的更容易讨论,特别是在项目所期望的可交付成果不能再实现的情况下。您对项目的客观评估成为说服项目发起人前进道路的重要工具,但最终这是他们的决定。
并非所有有问题的项目都需要关闭,但所有有问题的项目都需要评估它们是否需要关闭应该关闭。只有通过了解你必须从继续获得的东西,你能决定是否值得这样做。