您是否在风险管理过程中犯过这些常见的错误?
学习有效管理风险本身就是一个过程。项目管理办公室的领导和那些负责制定策略来应对组织和项目风险的人必须不断地回顾、反思和改进。这是发展成熟的唯一途径。
项目管理成熟度很重要。在2020年PMI行业脉搏报告,在交付满足其目标的项目时,在能力上被评为成熟的组织比那些不成熟的组织表现得更好。
建立适合目标的风险管理流程的第一步是了解什么对你有用。一个风险管理检查会给你一个公正的评估,告诉你你做得如何,还有哪些地方有待改进。
一个很好的起点是,看看那些通常会阻碍企业进入下一个效率和成熟度级别的因素。流程所有者和执行人员容易犯的三个常见错误是可以避免的。它们是:
- 在这个过程中没有投资
- 未阐明使用方法的
- 未能就所需的正式程度达成一致。
让我们更详细地了解这些问题,这样你就能知道它们是否在你的业务中存在问题。
错误1:没有在过程中投资
我们经常看到的第一个错误是在过程中投资失败。风险管理不是简单地发生的——即使是最积极的PMO也会在没有工具和过程支持的情况下努力提高成熟度级别并有效地管理风险。
每个项目都需要有一个预算来积极地管理风险:为那些减轻风险的行动买单并不是免费的。对于软件工具和系统的投资,也应该有一个pmo级别的预算,以允许团队有效地分析和管理风险。必威手机登陆界面
流程本身并不能帮助你更好地进行风险管理。你还需要知道该做什么,并被授权去做的人。这意味着将风险管理扩展到项目交付团队成员的工作描述中。为鼓励项目风险管理和所有团队的最佳实践制定培训和沟通预算也是一个好主意。
最后,风险管理很重要,这应该反映在最终负责风险管理的人员的资历上。角色描述和风险管理所有权的清晰层次将有所帮助。确保管理层有人对风险的专业管理进行了投资。
错误2:没有明确方法
当涉及到使用风险管理过程时,你到底要让项目团队做什么?
风险管理的成功与否取决于人们对自己的期望。拥有一个标准的方法也很重要,这样团队就可以为他们的项目选择合适的工具和技术。这允许多个项目之间的风险影响的可比性,并确保团队对他们所做的工作类型进行最佳分析。
PMO可以记录应该使用哪些技术、工具和方法,以及它们适用于哪些类型的项目。你希望经理们跑吗风险管理研讨会?还是用蒙特卡罗模拟?一个分析工具就足够了吗?还是期望PMO支持多个工具?
设定你的标准,然后项目团队就可以简单地从列表中选择。
选择风险管理工具可能有点令人生畏,但使用起来专家顾问帮助您建立流程是一种使整个过程更快、更容易的方法。
错误3:在形式上没有达成一致
你的风险管理流程有多正式?老实说,无论您是采用简单的、几乎没有任何文档的过程,还是采用完整的企业风险管理方法(包含大量的分析和文档来支持每个项目风险),都无关紧要。
您可以选择最适合您的风险管理成熟度水平、所做项目类型和组织文化的方法。这部分很简单。
当整个行业的人都不认同他们的方法时,就会出现错误。假设一个项目经理在一个正式的过程中投入了大量的时间和精力。他们的同事认为这一过程过于官僚。没有人参与项目的风险管理,因为它被认为是过度的。项目经理为管理风险而努力,结果,风险并没有得到有效的管理。项目陷入困境,勉强完成交付。
让我们从不同的角度再来看看这个场景。这一次,项目经理选择适当的形式级别,减少预定的风险会议,但更多地强调管理高优先级威胁。文件更少,但有合适的人参与。风险得到充分管理和减轻。这个项目仍然有它的挑战份额,但团队齐心协力,按时完成并取得成功。
当您以一种与组织文化相匹配的方式规定适当级别的文档和监督时,总体结果将会更好。
这些年来,我们做了很多很多风险管理检查。我们总是喜欢展示这些发现,帮助团队理解如何更好地利用他们已经获得的东西,以及他们要去哪里。
上面的错误似乎需要解决,但是有了正确的支持和明确的前进计划,您可以以最直接的方式跳到项目风险管理成熟度的下一个级别。