了解项目范围是后来在项目中取得成功的关键问题之一。毕竟，如果你不知道你应该提供什么，你就无法提供它！工作细分结构（WBS）是我们教导我们的工具项目管理培训课程帮助团队理解完成项目需要做哪些工作。您可能还会遇到产品分解结构，它描述了项目所需的可交付成果。
把WBS放在一起应该是一个团队的努力。把核心项目团队聚集在一个房间里，开始把工作分解成越来越小的组件。在一起，你应该能够确定需要做什么，尽管如果你需要停车和获得更多的主题专家的输入，这也很好。图表最好是正确的，即使这需要另一轮的检查和编辑。
但是，我们不时看到的事情是在WBS上花费很多努力，并且仍然结束的事情并不是它应该是实际的，有用的文件。以下是可能发生的五个原因以及您可以做的事情。
1.试着把工作排序
有时候，团队陷入了讨论，最终试图将工作排序。人们在WBS上添加箭头，或者开始在不同的表格上绘制任务顺序，或者使用笔记工具，甚至在你把它们贴在墙上的便利贴上写下日期。
这是一个困难的问题，因为最终WBS是项目时间表的输入。你将用它来帮助你排序任务……只是现在还不是时候。
通过：不要让团队谈论任务排序。这是一个促进问题。严格就会议的目的和公园有关工作秩序的任何讨论。
2.太过详细
WBS中所需的详细资料是判决呼叫。太多的级别，您最终会为每次审查会议结束工作包。
一个常见的拇指规则是你希望最后的分解级别是您可以向工作流或团队负责人交出的工作包。他们知道该怎么做，工作本身就是独立的。如果您不知道从哪里开始，请尝试将您的WBS降到最终级别的活动大约需要一周的活动。当你来调度时，这很好。
通过：强大的便利(再一次)。不要让人们将工作分解到对团队和时间表有意义的水平之外。
3.不够详细
如果进入太多的细节会导致问题，因此WBS上没有足够的细节。
WBS的重点是让你在项目进度上领先一步。您已经记录了需要完成的工作，现在可以为任务创建时间轴。但如果你对任务没有足够的细节，你的计划将充满“构建产品”之类的活动。
细节太少，你将无法有效地安排或评估工作。
通过：如果团队陷入困境或分解不够，可以通过提问深入结构。
在获得完全正确的水平时，有很多专业判断程度。这就是为什么有助于培训如何生产WBS，也许是房间内的外部辅助人，以帮助让每个人都在轨道上。
4.没有坚持完成任务
产品分解结构是不同的，我们假设这不是你需要创造的。你不能根据可交付任务列表来安排时间，至少，不能像分解任务元素那样简单。所以要确保对话和计划都与活动有关。
最简单的方法是确保每个WBS元素的描述从动词开始。'开发主页'是一项任务。'主页'是可交付的。
这可能会觉得很小，而且随着你的团队在做WBS创造时，你可能会速记速记，当你真正意味着“设计，开发和测试主页”时，使用“主页”。如果每个人都知道你在谈论的内容，那么这个任务正在被提及，那么你就可以接受它。但是，确保那里真的是那个清晰度，你不会最终用一系列措辞的WBS：列出了一些活动，其余的可交付成果。
通过：确保协调人清楚地知道写在便利贴或WBS块上的内容。提醒人们如何描述活动。设定对WBS的期望，明确介绍它是什么，以及你想在会议中实现什么。提供来自其他项目的以前WBS的例子，这样团队就可以看到它们是如何组合在一起的。
5.让强烈的声音主宰一切
组织一个WBS不是一个人的工作。为了将工作真正分解成相关元素，你需要整个团队的专业知识。你认为的一项简单的任务可能会分解成三到四个要素。让他们决定如何在结构上表示它。
当您在会话中有几个强大的声音时，挑战会来临。这些是占据讨论的人，不要让别人说话。
通过：使用您的便利技能来确保每个人都有机会贡献。If you think that won’t happen – perhaps because you’ve got senior executives in the room and no one wants to be seen contradicting them – then consider having a couple of sessions with different groups and combining the results for everyone to see and comment on.
外部的协调人也可以提供帮助，特别是如果您希望房间里有冲突的话。当有第三方礼物时，人们的表现通常是不同的!
WBS可以是一个非常有用的工具来播放您的项目计划，但它需要有用，也很好地利用每个人的时间。注意这些挑战并创建一个WBS，成为团队安排工作的实用工具。