您是否考虑保留、取消或重新考虑改善治理的策略?这听起来熟悉吗?您的项目团队非常努力地工作,但您仍然看到失败的项目和未能交付预期收益的项目的模式。
这对许多项目管理办公室来说是一项挑战,特别是当您开始加速项目管理成熟期的挑战。期望突然的项目将是更好的但这需要强有力的方法和改善治理才能实现。仅仅有一个PMO是不足以神奇地提高性能的。
您可以使用的策略之一是改善治理。这可以推动项目组合的表现,总体而言是做出艰难的决定。通常,项目失败,因为没有人早先做出困难的决定。也许赞助商没有权力来制作艰难的选择。也许管理层没有人关注。也许这些问题被标记起来,但桌子上的选择是如此难以努力,没有人有勇气接受它们。
勇敢是PMO的关键品质!你可以用一种非常有条理的方式来做,通过仔细审查项目来挑战糟糕的表现。
回顾你的项目组合,看看每个项目成功的可能性有多大。使用项目报告和不断改进的治理结构来实现这一点。一旦你有了关于每个项目成功可能性的信息,你就可以对接下来应该发生什么做出明智的决定。你有三个选择。
1.保持
这是方便的决定。查看您拥有的数据,看看项目性能是什么样的。你的一些项目可能做得很好。他们有专门的团队和一个支持交付的结构。您期待获得预测的好处。
这些是你现在想要离开的项目。从远处保持警惕的眼睛,确保他们在未来不会越轨。但是现在,请将您的注意力转向通过您的投资组合的其他领域的交付来减轻问题。
2.杀戮
在整个项目组合中提高项目成功率的最快方法是关闭那些无论如何都会失败的项目。别再在这些上面浪费时间了。不要再浪费钱了。将项目资源转移到能够给公司带来利益的项目上。
这是一个艰难的决定,因为这意味着要告诉高管,他们最喜欢的项目将被关闭。但这是不可能的事实。如果项目注定要失败,他们就不会得到他们想要的东西。
如果您的项目管理办公室没有直接的权力来关闭失败的项目,那么就以一种令人信服的方式提出您的建议,重点关注如何恢复这个项目,以及为什么在这一点上不值得付出努力。
失败对不同的PMO来说意味着不同的事情,但基本上它是关于回顾商业案例,并查看项目是否有可能完成和实现内容的内容。如果一个项目一直拖动或支出太多的钱,很可能会侵蚀预期的任何经济利益。像客户满意度一样的非切实福利也可以被侵蚀:高级管理层可以决定完成项目的预计成本不值得满足预期的率,例如满足率。
从这些项目中尽可能地保存内容,以备在其他计划中重用并继续进行。
3.重新考虑
有了您所拥有的数据,您的PMO团队就可以做出基于风险的决策来维持项目的运行。在性能问题变得太严重之前解决它们是可能的。您可以通过提供更多的项目管理专业知识、任命一个积极的执行发起人或通过治理活动(如审查项目范围、同行审查和审计)来支持项目的交付。事实上,你的项目管理办公室完全可以在“特殊措施”中帮助项目。
重新评估业务案例,以确保您可以从这项工作中挽救一些东西,然后为下一步可以实现的目标制定一个现实的计划。与项目团队和发起人合作,有效地重新启动项目。获得一些动力,让工作回到正轨。
如果一个项目将要成功,或者可以被帮助成功完成(诚实地说),那么PMO团队继续下去是明智的。如果你的评估认为失败的风险太高,而回报的风险太低,那就关掉它。你的投资组合是一个有特权的地方:它应该充满值得存在的项目,而不是会拖累你的业务的倡议。