你对项目风险的管理有多好?对于许多项目经理来说,风险分析只是一个附录。这甚至不是蛋糕上的糖霜;这是小雨。是的,大多数项目经理并不认为风险管理是他们项目的基本关注点。然而,风险管理始终是项目经理的主要职责。
在某种程义上,所有项目管理活动都是风险管理的运动。一些项目管理努力降低了不符合日期截止日期的风险。其他人最大限度地减少了超出预算的可能性。当然,质量保证确保最终产品符合客户的标准。风险是一个项目的性质所固有的,风险管理是项目经理所做的一部分。
但是,有项目管理风险努力,项目经理具有具体活动的计划,以确定和管理项目相关风险。通过这种风险管理流程或风险分析,项目经理有意识地发现,组织和管理项目相关风险。
本文讨论了风险管理的艺术和实践,以帮助项目经理实施有意识的风险管理努力,并提高项目成功的可能性。
一个危险的情况
考虑一下这种情况:福特汽车公司设计了一款使用新型轻质高强度铝合金车身的卡车。这种铝制车身在碰撞测试中表现不佳的风险有多大?福特汽车公司(Ford Motor Company)不仅需要注意,而且需要控制车身在碰撞测试中失败的风险。风险管理是福特应该采用的媒介,以系统地管理这种不确定性,并增加项目成功的可能性,即满足项目目标。
这种风险分析和管理是一个过程并具有框架。风险管理过程基本上有五个步骤:
- 识别风险
- 分析和确定风险的优先级
- 准备风险反应
- 建立风险资金储备
- 不断监控和解决项目风险。第五步的连续性意味着整个项目的使用寿命框架。
确定项目风险
有几种识别风险的方法。最常见的是把利益相关者聚集在一起,举行头脑风暴会议。头脑风暴能培养创造力,并列出一系列风险。如果你的项目与过去的项目相似,你可以吸取经验教训,这对你有很大的优势。在这里,您可以使用风险概况(基于类似的过去的项目)来采访单个的涉众,这有助于激发他们的思考,并确保他们的输入包括项目的所有方面。
此外,调查类似的历史项目,并注意遇到的风险。如果您包含在成本和计划估算过程中,请务必突出这些难以估计的活动。这些难以估计的任务应被视为风险。
分析和优先考虑项目风险
分析和确定风险的优先级有助于隔离那些可能危及项目的风险。这里您要确定的是您的项目风险是否会引起涟漪或浪潮,以及它发生的概率。因此,根据风险的负面影响和发生概率,将每个风险列出并优先考虑。
在你能够真正理解和区分风险的优先级之前,你必须准确地描述它。因此,对于每种风险提供:
- 条件:描述关注情况的简短声明。
- 结果:描述可能的负面结果的简短声明。
预测问题发生的可能性的挑战类似于估计计划持续时间和成本的困难。对于这个过程,历史数据输入是无价的。然而,确定风险的可能性仍然是一门科学,也是一门艺术。使用以下期望值方程进行辅助:
概率x影响=预期值
如果您在此等式中的概率是百分比并影响美元金额,您可以计算预期的美元金额。在没有硬数据的情况下,项目团队可以采用直觉来评估概率和影响。概率和冲击矩阵使用主观评估,并在几个可能的象限之一中的风险,图1。
图1
如果您的风险既具有高概率和高影响力,则在矩阵红色警告区,您对项目的成功有一个真正的严重潜在威胁。根据概率影响矩阵上的位置等级和日志风险。
制定响应计划
经典风险反应中有五类:
- 接受
- 避免
- 偶然性
- 转移
- 缓解
当您接受风险时,您应该了解后果和概率,即使您选择任何内容。当冲击比解决方案便宜时,这种策略是有道理的。通过减少范围或选择较低风险的方法来实现目标,可以避免风险。
应急计划对于具有无法降低的概率的风险是有帮助的,但是当您想要提前准备好准备好的响应时。这是监督并准备行动战略。
除了应急计划之外,难以检测的高概率和高冲击风险可能会激发缓解工作。如果您有一个应急计划,并且您能够监控风险,那么您需要另外需要一个定义的触发事件,以了解何时激活应急计划。转移风险是通过购买保险的最常见的。
另一个例子是在设备租赁公司除了设备外,还聘请了一名操作员,因此他们必须赔偿设备或工作场地的任何损坏。合同中的成本风险通过使用固定价格合同转移。在这里,分包商同意在工作开始前以商定的价格完成工作。分包商承担任何成本超支的风险。最后,风险缓解是努力减少风险。降低风险包括降低影响,降低概率,或者两者兼而有之。
应急和储备金
良好的前瞻性项目经理留出雨天基金。应急储备基金适用于知名未知数,这是识别的风险。他们是已知的,因为已经确定了这些风险。他们也不明,因为我们不确定会发生什么。但我们足以巧妙地撇开钱,以资助我们的潜在事件的应急计划。
储备金适用于未知的未知数.这些是尚未确定的风险,因此,不在我们的风险日志中。问题是为这些潜在的未知风险预留多少钱?答案是依赖的。高风险的软件行业可能预留高达必威手机登陆界面30%的绩效预算。可能较低的风险,也许建设项目只需要5%的绩效预算。类似的历史项目数据有助于为储备资金金额提供先例。
持续的风险管理
随着项目的进展,更多有利和不利的信息出现了。在风险管理中,我们需要解释我们已知的风险是如何受到影响的,并发现新风险的出现。
是的,风险管理在整个项目的整个生命中都是最好的。通过定期更新的风险日志监控已知风险。如果他们预见到任何新的潜在风险,请在常规地位会议上询问团队成员。在重点项目里程碑安排预审风险识别活动。为新发现的风险做好准备应急计划和适当的应急基金。对于不实现的风险,从风险日志中删除它们。同样,这些风险管理努力在整个项目的整个生命中都是不断的。
概括
风险管理是一门发现和处理项目成功潜在威胁的艺术和科学。无论你是头脑风暴还是研究历史数据,你的风险发现过程都应该是有意识的。
根据概率和影响对风险进行分类和记录。了解并理解应对风险的五种经典方法。拨备两项应急基金知名未知数和管理储备资金未知的未知数.认识到在整个项目生命周期中持续的风险搜索和响应工作的重要性。
从乐观的一面看,这些风险管理技术也适用于机会,对概率产生积极的影响。寻找可能的好运可能是一种值得花费的战略努力。
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