很多时候，项目经理并没有让项目团队直接为他们工作。这意味着我们必须找到其他方法让团队参与进来，激励他们，并带领他们完成项目。
他们必须相信我们会把他们带到好的地方，而且我们知道自己在做什么。我们必须相信他们会尽最大努力，兑现他们的承诺，而不是在被问及时夸大他们的估值。
但到底是什么是信任?在Kevin Murray的新书《领导者的语言》中，他解释了信任有三个维度——三种不同类型的信任，你会在不同的情况下使用或表现出来。
我相信你的判断
项目经理希望项目团队拥有的是对判断的信任。它是关于在某种情况下认识某人的经验。当项目团队成员在解决问题或解决资源冲突的过程中向项目经理寻求帮助时，那是因为他们相信项目经理的判断。同样，项目经理希望他们的团队成员对完成任务所需的工作有特别的洞察力。
这通常表现在提问和回答问题的过程中。团队成员是否对项目给出了诚实的、经过深思熟虑的意见?如果他们是，你就更能相信他们的判断。然而，有人可以给你他们诚实和深思熟虑的意见，但仍然是错误的。在这种情况下，你也可以看看他们的业绩记录:当我之前问过这个人关于某件事的时候，关于这个项目，他们有多经常是对的?
简而言之，判断层面表明双方都相信对方确实知道自己在做什么。如果这种信任被打破，人们就会变得沮丧、失望或生气。这对项目团队来说不是一个好情况。
我相信你的动机
相信一个人的动机和相信他是否有良好的判断力是很不一样的。项目经理应该创造一个环境，让所有的团队成员都相信项目经理会为他们的最佳利益着想。团队成员很快就会发现那些为了个人荣誉而承担困难项目的项目经理，或者那些利用项目来推进自己的事业而损害他人的项目经理。
这个维度也包括公司，因此涉及最终用户客户的项目可以考虑到沟通和风险规划。消费者是否相信公司会诚信行事，将客户服务置于利润之上?
如果这种信任被破坏了，就很难再赢回来。比起对判断的信任，这是一种情感上的破裂:项目团队成员可能会感到被背叛，而这是很难克服的。
我相信你会完成的
最后，还有基于经验的信任。你会送吗?这对项目经理来说尤其重要，因为能够完成或周转项目的声誉对于职业建设来说是一个明显的优势。Ten Six有很多回访客户，因为我们的客户相信我们能完成这项工作。
这也可以基于别人的看法或推荐。例如，你可能没有个人在某家商店购物的经验，但如果你的朋友告诉你，他们有很好的退货政策，你希望他们在你需要退货时给你调换商品，而不会大惊小怪。
在信任的所有维度中，建立信任最容易，失去信任最困难。如果你在项目团队中建立了良好的交付记录，你会发现人们总会原谅你的错误。就像你会原谅你最喜欢的餐厅某天晚上的糟糕服务一样，如果你有言行一致的记录，人们也会放过你。
信任有助于完成项目。您可以拥有最出色的PMO、最好的企业项目管理软件和最有经验的项目经理，但如果团队中没有信任，项目将会陷入困境。必威手机登陆界面项目团队将失去动力，项目甚至可能被取消。
默里写道:“如果你受到信任，你就能比竞争对手更快、更便宜地将产品推向市场。”“通过加强合作甚至协作，你可以带来变革，更有效地提供公共服务。”
信任使我们作为项目专业人员的生活更容易。相信我，我知道它是!