你有一个苦恼的PMO吗?意识到你的项目管理办公室陷入了困境，你可能会陷入瘫痪。当你知道有这么多事情需要纠正时，就很难确定首先应该关注什么。
这可能发生在未能过度的PMO或已完成PMO健康检查。您现在面临艰巨的实施方式，以实现提高性能。或者也许您的内部审计流程已经指出了一些问题，或者您的经理突出了PMO不再满足业务需求的领域。
首先，不要恐慌。许多高级PMO领导人以前一直处于这个职位，当然可以转变一个苦恼的项目员。这需要时间和承诺。但这是可能的。
以下是将您的PMO移出困境的一些步骤和考虑因素再次成为业务的表现和有价值的划分。
找到问题的根源
首先，你必须了解为什么你的项目管理办公室处于困境。一个PMO脉冲检查如果您还没有经历任何类型的健康检查，可以帮助这里。这是一个简单的方法，可以解决资料界限人权如何提供资金，以及可以进行改进的地方。
你可以使用的另一个工具是5个为什么。这是一种帮助您通过迭代质疑了解原因和效果的方法。最初开发的是通过丰田改善制造过程，现在通常用于所有行业，作为实现根本原因的业务分析工具。
简单地说，“5个为什么”意味着你要问“为什么?”，直到你找到问题的根本原因。探索和提问有助于剥离问题的各个层面，直到您发现真正导致特定问题的原因。
对于一个PMO，它可能是这样的：
我们的管理报告不被领导团队所估算。
- 为什么?因为数据与他们无关紧要。
- 为什么?因为报告不会涵盖他们想要看到的主题。
- 为什么?因为我们基于系统模板构建了报告。
- 为什么?因为我们没有要求也没有时间去做其他事情。
在这个例子中，只需要4个why就可以找到根本原因。由于在一开始就缺乏实现报告的需求和时间，导致该团队创建的报告管理层觉得没有任何价值。知道了这一点，PMO领导就可以收集需求并更适当地调整报告。
这是一个相对简单的例子，但是您可以看到对于PMO失败的每个领域，找到根本原因是很重要的，以便能够对此做些什么。
决定下一个
对于已经确定的问题，您有几个选择。
一条路线是实施恢复计划，并更下面有更多。
另一方面，您可以决定关闭或完全重新启动您的PMO。这是一个很大的进步，但如果情况合适的话，你总是可以迈出这一步。关闭PMO不是一件容易的事，我们经常会看到恢复计划的实施使PMO能够提高性能。
重要的是要表明你打算对你苦恼的PMO做什么，然后你就能获得支持，把你的计划付诸行动。
恢复管理支持
无论你选择哪种方式，你都需要管理团队的支持。确保他们参与进来，并意识到你每一步都在做什么。他们的支持将是无价的，为你提供你需要的资源，把你的恢复计划付诸行动。
制定和执行恢复计划
假设您没有决定关闭您的PMO，您需要快速搬迁，以将您的PMO恢复到表现状态。
制定一个解决您的弱点的PMOS领域的行动计划。计划达到哪些资源以实现这一目标 - 更多钱？更多培训？更多的人？您需要证明您要求的内容，因此在向管理层进行批准之前，思考计划和预期的效益是重要的。
你需要确保自己也参与其中:
- 将团队带在身边，并进行适当的变更管理，以便每个人都能参与所做的任何变更。
- 安排沟通:对团队和更广泛的业务。
- 检查您正在获取的指标，确保这些指标仍然是相关的为您的PMO选择正确的措施前进。
- 确保您符合任何持续的承诺，例如每月报告时间表或现有的战略义务。除非您有明确的高级管理层明确协议，否则您不想停止运作，除了高级管理层来删除这些任务，并仅仅致力于重新围攻您的项目机构。
如果您需要帮助通过这些步骤和您在做正确的事情的信心工作，请不要犹豫，带入专家。有第三方讨论您的计划的价值是不可估量的。它还可以在将所有股线携带在一起时为您节省大量时间。您可以更快地进展，并通过使您的PMO保持最少的痛苦来更快速地从几个月的不确定性中保存您的团队。
最后，我们要重申，你们并不孤单!通过承认需要对表现不佳的PMO采取措施，您已经迈出了第一步，也是最困难的一步。剩下的只是通过一个行动计划让它回到正轨。今天就采取行动，你的PMO将以超乎想象的速度再次发挥作用。