生产力可能是决定项目绩效的主要驱动力之一。我们对生产力的定义是我们完成项目工作的速度。您可以想象,当生产力受到影响时,完成工作的速度可能会减慢,甚至导致最佳计划项目的进度延迟。
所有过程改进的目标是生产力和/或质量领域的改进。
生产力问题可以通过几种方式表现出来。在项目的顶部,它们以进度延迟的形式出现。在以下症状和场景中也可以看到它们:
- 交付延迟,不仅对客户,而且对项目内部的团队/部门
- 上述交付延迟可能会导致闲置的团队和工人,他们正在等待信息/材料能够开始他们的工作,或者只是没有收到他们可以开始工作的消息
- 团队工作非常努力,但没有产生预期的结果,或产生它晚了
- 造成返工的质量问题(如错误、错误)也会导致延迟,因为工作需要返工
要了解为什么会出现这些症状,让我们先看看生产力的一些驱动因素。下图显示了影响生产率的驱动因素或原因列表。

交付延迟和团队过度工作,几乎可以由任何驱动程序或驱动程序组合引起,如上图所示。但一些常见的原因包括:
- 范围和规格的变更——当规格和/或项目规模在中途发生变更时,员工和团队需要时间进行调整
- 复杂性——技术任务和复杂的过程减慢了工作速度,并导致人们出错
- 上游错误——一些错误可以从一个团队传递到另一个团队,有时错误可以隐藏起来,直到项目的后期阶段才被发现
- 交接——必须将工作移交给其他团队/部门,这可能会导致工作中断或工作间隙
- 沟通问题——缺乏一个系统来通知下游团队什么时候有工作要做,这可能会导致意外
- 员工流失——减员和招聘都会稀释整体生产力,因为你正在失去有经验的工人,而获得没有经验的工人,新工人需要由有经验的工人培训,这些工人被安排工作任务,现在需要时间来培训
- 搜索——寻找完成任务所需的材料和/或信息是本可以用于工作和保持任务按计划进行的时间
质量问题,这将是另一个博客的焦点,可能是由上述图表中质量部分列出的任何驱动因素引起的。必威体育网页全网独家
过程改进专门针对于缓解生产力问题的原因,从而提高项目的进度表现。