您最近是否进行了项目评审并收到了纠正措施要求(CAR)或差异报告(DR)?
如果是这样，你的下一步就是快速以最合适的方式回应他们，让客户知道你认真对待这些发现，并有一个解决问题的计划，这样这些问题就不太可能再次发生。
应对纠正措施有5个主要步骤:
- 了解情况
- 完成分析
- 创建一份纠正行动计划
- 开展工作
- 关闭CAR。
这是一个非常高水平的纠正措施的响应指南。在实践中，您的流程可能更加复杂，需要来自许多不同专业领域的投入，以及与最初发出请求的机构的密切协调。
我们支持组织以结构化的方式响应纠正措施，以便您可以快速回到交付项目和服务客户的优先工作中。如果你需要我帮你回复，那么betway88必威app 对我们来说，因为我们绝对可以节省您的时间，特别是如果您的审查中有一些发现!例如，我们可以建议为多个发现创建一个CAR，并确保您的分析足够广泛，以涵盖所有相关数据和过程点，而不仅仅是审查期间查看的有限样本。
纠正行动响应指南
让我们深入这五个步骤，简要介绍所需的操作。
第一步:了解情况
如果你不知道别人要求你做什么，你就无法回应。要做的第一件事是确保您(以及任何分包商或客户)理解CAR的内容，以便了解所引用的情况。
共识很重要，因为您可能会花时间实现不相关的操作!如果完全不清楚，那就和所有相关人员坐下来:承包商、分包商、客户和审查团队(不一定是同时进行)，讨论这些发现，直到你清楚你被要求解决的问题是什么。
第二步:完成分析
接下来，您应该找出导致CAR的情况最初发生的原因。可能有一个非常明确的原因，或者几个原因一起造成了一个问题。
根本原因分析在这里是一个有用的工具:深入挖掘所有的促成因素，这样您就可以完整地了解您的流程是如何工作的，以及为什么在这种情况下它没有达到标准。有很多工具可以帮助你，比如精益过程改进或六西格玛方法，如果你的组织有受过这些方法培训的人，业务分析师或专门的IT资源，用于进行根本原因分析，那么这些人可以帮助你挖掘原因。
步骤3:创建一个纠正行动计划
这就是大部分工作发生的地方:你必须开发一个纠正行动计划．
现在你知道了问题的原因是什么，是时候找出解决问题的方法了。
创建CAP的一部分是确保交付CAP所需的活动集成在您的综合主计划中。换句话说，您为解决CAR而需要执行的任何任务都应该反映在您的整个项目计划中，这样所涉及的工作就可以反映在项目性能报告中。
你还需要花时间确定你将如何证明计划是成功的。将这些措施记录下来，这样你就可以证明你的行动的有效性。
第四步:执行工作
不出所料，下一步是完成纠正行动计划中的任务。做这项工作，跟踪，监控和控制它，就像你做任何其他项目活动一样，并确保客户知道每一步。
如果你与分包商合作，在必要时协助他们完成任务，从而帮助他们达到《共同行动计划》的要求。
这部分听起来很简单，但它可能是最具挑战性的。当你制定计划时，要确保你能在合理的时间和预算内实现它。否则，你可能会被困在商定的行动中，而你实际上无法及时完成。
第五步:关闭CAR
最后，一旦您完成了处理所需改进的工作，就可以关闭此活动。在你这样做之前，确保客户很高兴你已经充分地解决了CAR中提出的问题。
通常是客户决定是否可以关闭CAR，当他们确信您已经采取了必要的步骤来避免这种情况再次发生时。
纠正措施响应例子
纠正措施反应的一些例子包括:
- 快速修复:纠正报告中的排版问题或公式错误
- 重新运行导致问题的数据
- 流程的改进或变更
- 增加或增加员工培训
- 增加管理支持或不同的交付管理方法
- 系统集成或系统间的数据转换
- 改善团队沟通。
显然，准确正确的响应行动将取决于审查的结果，以及您认为解决这些问题的最佳方法。
询问你的项目经理或挣值管理专家提供一些纠正措施报告的例子，如果你必须写一份。
创建标准方法
理想情况下，您应该有一个处理CAR的标准方法，因为您在交付项目时可能会遇到一些CAR !它们不是对您的专业水平或客户服务的反映，因此尽量将它们视为管理工作的一般治理方法的一部分，以及确保遵从性达到最高标准的一种方式。
一旦有了标准方法，响应每个CAR的时间就会大幅减少，因为您将能够利用一种经过试验和测试的方法有效地处理每个CAR。