您的项目团队是否拥有正确进行风险管理所需的风险管理文档?如果你相信风险管理的好处,那么我们不需要告诉您,您可以看到您的业务的改善是显著的。但是,您的团队是否拥有以最有效的方式管理风险所需的支持文档?
在这篇文章中,我们将看看项目经理应该具备的5个基本风险管理文档。作为在业务中塑造风险实现方式的高级领导者,您可以确保每个项目都包含这些内容,并且项目团队拥有关于如何处理风险的良好决策所需的详细级别。
1.合同和工作说明书
与客户签订的合同和工作说明书规定了正式的要求。这些可能包括处理风险的正式流程,包括风险识别、审查期和风险所有权。
如果你的合同中没有明确说明你将如何管理风险,那么有必要在合同中加入这部分内容,这样你和对方就能清楚地知道接下来会发生什么。如果您购买的是服务,了解您的供应商将如何管理风险将给您信心,并允许您自己的项目团队以最有效的方式与他们的风险管理流程进行交互。
同样,如果你在向客户销售服务并提供标准合同,你可以在关系的早期就为风险管理设定一些标准,这样他们就知道可以从你那里得到什么。你可能还会发现,透明的风险管理方法可以帮助你达成交易!
2.项目假设
这些是项目的非正式需求,将包括项目团队在会议中获得的其他指导。
理想情况下,您应该确保项目假设被记录下来,因为这些通常有相关的风险——特别是假设不正确的风险。
3.工作分解结构
这是一种用于识别项目全部任务的工具。它的组织方式可以让项目团队成员看到项目的总体范围,以便他们能够充分地计划任务。
这是支持风险识别的关键文件。有经验的项目经理将熟悉工作分解结构,并可能已经使用它们。然而,许多项目管理方法并没有使产生一个项目管理方法成为必要。创建一个工作分解结构是相当耗时的,所以项目团队有时觉得他们可以跳过这个步骤。
虽然我们坚信确保工具的大小适合手头的工作,而且我们不会为了文档而强制创建文档,但是有许多项目可以从工作分解结构中受益。如果你领导的项目没有这样的标准,那就值得询问团队,找出原因。
该文档有助于风险识别,并确保团队可以很容易地看到任务是如何组合在一起的。它可以直观地显示项目范围,因此您可以确保风险管理活动全面适用。
4.详细的成本估算
详细的费用概算也由工作分解结构支持。成本应该在工作分解结构的最低级别进行估计,然后聚合,从而得到项目整体的成本。
这是一个支持风险管理的好文件,因为风险管理活动应该有单独的预算。使用任务级别的成本估算,您可以向每个工作流(或任务,如果需要)添加适当数量的风险预算。然后您可以将其添加到总体预算中,以确保您有足够的资金来继续工作。或者,如果成本估计加上风险预算看起来太高,您可以做出重新考虑或关闭项目的决定。
通过从任务层面考虑风险,并将其与处理该风险的成本联系起来,您就可以对该项目的风险管理进行全面的了解。
5.项目进度
最后,您的项目团队都应该有一个项目时间表。风险管理活动对您的计划有影响。如果风险发生了,它很可能会增加你的时间安排。同样,首先处理风险也会增加你的时间和任务。你必须共同努力,找出应对每种风险的最佳方案:什么都不做,在风险发生时处理时间问题;或者积极管理风险,现在就投入时间,以确保你可以管理它,消除它,或者减轻它,使它不再是一个重大问题。
无论哪种方式,你的项目经理都需要掌握他们的项目进度。他们应该将风险管理活动纳入他们的计划,包括定期的风险审查。任务清单应该包括与风险所有者的联系,以及与相关工作人员的联系时间。
如果您的项目团队没有积极地管理他们的时间表,这是投入一些管理时间的第一个地方。帮助他们建立他们需要的项目管理工具,以一种建设性的方式准确地管理他们的项目计划。
这5个风险管理文档在项目级别上对于确保风险管理过程的实施非常重要。重要的是要确保这些过程被恰当地进行。与项目管理办公室团队合作,确保所有项目都有这些基本标准。