你的PMO有多成熟?这重要吗?
我们会说，你在哪里并不重要，只要你知道你在哪里。这就是PMO成熟度模型的作用所在。
什么是PMO成熟度模型?
PMO成熟度模型是评估您的PMO在做某些事情方面有多出色的一种方法。
在最基本的层面上，成熟度模型是一个评分系统加上度量类别。你根据不同的类别给自己打分。
成熟度模型帮助您跟踪您现在的位置和您想要的位置。它们有助于推动围绕您希望如何开发PMO功能以及朝着哪个方向发展的对话。它们还可以帮助您调整管理团队的预期，即他们将从PMO获得什么，以及您实际能够交付什么。
pmo有许多不同的成熟度模型，但大体上它们非常相似。如果您偏爱商业上或通过专业组织提供的模型，那么您可以使用这些模型，否则您可以自己制作。
PMO成熟度级别
一般来说，不管来源如何，PMO成熟度模型有5个级别，这些级别构成了评分机制。它们大致是这样的:
- 特设:没有特定的过程或标准化
- 有计划的:对过程和活动有一定程度的计划
- 管理:积极管理工作
- 集成:过程、交付和输出有效集成
- 持续的:一种成熟的工作方式会随着时间的推移而持续，并嵌入到整个业务的工作方式中。
在您选择使用的成熟度模型中，这些级别可能有不同的描述，但您会发现它们的含义非常相似。如果您正在构建自己的成熟度模型，那么您将希望定义这些级别对您来说意味着什么。
人的天性是希望在PMO评估的所有元素中达到最高成熟度级别，但在现实中，这是不必要的，也不合适!对于PMO所做的某些元素，您可能不需要达到最高成熟度级别。
级别——一个诚实的评估——可以帮助您了解您当前的表现，并让您清楚地知道要达到下一个成熟度级别需要做些什么，如果您的组织现在确实需要提升一个级别的话。
项目管理办公室成熟度评估问卷
为了评估你的成熟度，你需要问自己一些问题。这些是度量类别，它们构成成熟度评估问卷。
你可以使用标准模型中的问题，或者自己开发一个评估问卷。两种方法都有优点。
使用标准的PMO模型，如Gartner的框架、PMI的指导或提供PMO凭证的提供者，可以节省大量时间。你只需要回答他们的问题并解决它们。计算出你的成熟度水平很快，一旦你有了问题，你可以根据自己的喜好进行多次评估。
然而，其中一些模型可能会感觉很笨拙，而且相当长，这取决于您在PMO旅程中的位置。他们可能主要关注你没有提供的服务，或者忽视你正在做的对你的业务成功至关重要的工作。花点时间制定一份定制问卷会更有意义。它可以让你更好地了解你的服务和差距，因为你必须清楚自己在做什么，然后才能围绕这些服务提出问题。
同样，一旦你有了这些问题，你就可以每年进行一次评估(或者以适合你的频率)来评估你当前的成熟度。
PMO成熟自我评估
PMO成熟度通常被认为是一个多维数据集，因为它有三个维度:
- 范围(是否向项目或计划、部门或企业提供服务)
- 方法(如战术、操作、战略)
- 成熟程度(例如:基础、中级、高级)。
你可以从每一个方面来评估自己:对于你提供的每一项服务，你是否这样做:
- 是针对某个项目、整个部门还是整个业务?
- 在战术基础上，在操作基础上，还是作为业务的总体战略治理框架的一部分?
- 成熟到什么程度?
成熟度评估问卷将指导您了解不同的维度。这是一个好主意，包括一些点头的业务目标，以及运营问题和类别，你自然会包括。这应该确保您与业务的操作需求和战略目标保持良好的一致性。
在练习结束时，您应该对成熟度模型的位置有一个很好的认识。
需要帮忙吗?
为您的PMO进行成熟度评估，可能会让您感觉它将把您从正常的业务工作中带走。第一次设置成熟度评估也会让人感到畏惧，特别是如果您以前没有这样做过。你怎么知道什么问题适合你的业务?你应该使用定制工具还是商业产品进行自我评估?你要怎么处理评估的结果呢?
让第三方承担与您一起工作的责任，了解您在PMO旅程中的位置，并帮助您计划下一步，这将非常有帮助。一个PMO脉冲检查是一种快速确定你所处位置和接下来应该关注的地方的好方法。这将帮助您的团队理解PMO路线图，并允许您将精力投入交付巨大的价值。
PMO成熟度模型是您可以按照自己的节奏开发的东西。您需要知道您从哪里开始，并有一个实际的模型来帮助您度量和评估您的成熟度。