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每个项目管理办公室经理都应该注意的5个危险信号

你在这里:首页 / 项目管理 / PMO /每个项目管理办公室经理都应该注意的5个危险信号

2017年8月2日,通过十个六

每个项目管理办公室经理都应该注意的5个危险信号每个项目管理办公室经理都应该注意的5个危险信号

你经营的PMO.你的团队已经投入工作,一切都在按照你的三年战略计划进行。这很好,但这并不意味着你应该自满。

与任何业务团队(尤其是那些与收益没有直接联系的团队)一样,经理的工作就是时刻关注团队的表现。在项目管理办公室的环境中,它会变得更加广泛:你不仅要关注团队中个人的表现,还要关注整个项目管理办公室团队的声誉和表现。

但这到底意味着什么呢?你在注意什么?下面是每个项目管理办公室经理都应该意识到的5个危险信号。这些都是你要留意和倾听的东西,因为当你发现它们时,你可以迅速采取行动,让PMO回到它应该发挥的作用。

1.出席会议的情况发生了显著变化

这可能是两个方向中的一个(或者两个,如果你特别不走运的话):

  • 你的利益相关者“太忙”,没有时间参加你的会议
  • 你的团队成员被排除在他们通常参加的会议之外。

“忙碌”的利益相关者指出他们缺乏参与。你可能还会听到其他的借口,比如会议无关紧要,或者他们这个月没什么可以贡献的。不管你听到的是什么,最终的结果都是一样的:利益相关者觉得参加会议没有价值。他们不想给你任何时间或同意和你见面,因为这不值得他们去做。

调查这一点很重要,尤其是潜在的原因可能是他们没有从参加你的会议中得到任何价值。如果你没有提供价值,你就没有做好你的工作,所以这是一个巨大的危险信号。

如果你的团队成员已经习惯了参加会议,但却被要求不要参加,或者被排除在下次会议的邀请名单之外,并给出了他们没有必要参加的评论,那么这就是另一个危险信号。虽然很多人希望能从不参加会议的时间中得到一个小时的时间,但这表明会议组织者并不重视这些人对会议的贡献。或者他们觉得PMO在这一点上没有什么可以提供给他们的,所以没有必要把茶和饼干扩展到另一个人的头上。

2.你的报告没有被阅读

对于许多pmo来说,存在的主要原因是将投资组合报告整合成对高级管理层有帮助的东西。如果这些报告没有被审查,那么准备这些报告的目的是什么?

说句公道话,你可能不知道报告不是一开始就被阅读的。你更有可能首先看到的危险信号是人们不再要求临时报告。

这可能是由每个人不同的因素造成的。在一种情况下,这可能是个性冲突,在另一种情况下,个人问题导致客户取消他们的责任。缺乏参与感,以及参与感的缓慢下降可能是由很多原因造成的,所以花点时间去调查和解决每一个原因。

3.您没有得到报告的输入

项目经理、项目团队成员、项目发起人、跟踪利益的企业所有者:当您的客户停止提供您的信息时,PMO也就停止了。信息就像让PMO的齿轮运转的油。

除了很难获得报告的基本输入之外,另一个危险信号是,在发布输出之前,没有人有时间审查输出。这就产生了瓶颈。您的评审人员,或质量检查人员,需要把这看作是整个项目管理社区的一项有价值的工作。没有他们的评论,报告就无法发布,人们也无法阅读它们(即使他们想读)。

4.高级管理层质疑团队的组成

作为一名PMO经理,你不需要被告知这是一个巨大的危险信号,它正在向你招手。当高管们开始询问团队中有多少人,他们都在做什么时,可以肯定的是,关于流程和资源精简的讨论正在进行。通过精简,他们将意味着失业。

当然,你的管理层可以质疑团队的规模是否适合这项工作。成为PMO经理并不能让你立刻成为每年都能达到预算的天才,或者一次又一次地雇佣合适的资源。与其他职能部门的经理一样,你也会受到审查,以确保你能完成目标,并管理你所在区域的资源表现。

如果有人问了这样的问题,你应该能够告诉他们,你的团队成员真的在尽职尽责,他们的贡献受到了更广泛业务的重视。如果你需要帮助那些表现不佳的人,在这成为整个团队的问题之前去找人力资源部门。

5.有些东西你不能完全确定

最后,精明的PMO经理们会对那些他们无法准确把握的感觉保持警觉。它可能是一句随意的评论,或一个眼神,或某人在会议上的感受。但他们会知道有些事情不太对。

首先要看的是感知。有时,你的PMO表现得非常好,但仍然有人误导你,认为它没有做正确的事情。在创造感觉和指导高级经理的行动方面,观念可能比现实更强大,所以在你认为可能发生的时候尽快解决这个问题是很重要的。

问问周围的人。了解其他人对PMO绩效的想法和看法。然后根据你听到的行动。

对于这种挑战,项目管理办公室的经理不会比其他职能团队面临更大的风险,但每个部门都有危险信号需要留意。每个团队都是业务的重要组成部分,否则就不会存在。通过对团队表现的警觉,你将能够迅速发现你的部门何时偏离了方向,并采取适当的行动,使其成为你所知道的高效、有价值的部门。

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