在项目管理的世界里,事情出了差错!这是时间表的固有特征。这就是为什么优秀的项目经理会列出并跟踪与活动和项目相关的风险。然而,很难找到项目进度中可能隐藏的所有风险。这就是为什么一些项目经理采用在他们的进度表中添加时间缓冲的做法。
是的,与管理储备金或应急储备金作为行项目包含在预算中的方式大致相同,项目经理可以将时间缓冲作为行项目包含在其计划中。因此,时间缓冲区是一种普遍接受的方式来解释计划中未知的未知因素。如果您不练习行项目时间缓冲区的使用,那么很可能是无意中在计划中隐藏了时间缓冲区。
本文讨论计划时间缓冲区以及使计划时间缓冲区可见的实践。需要注意的是,这只是项目经理武库中的一个工具。
至于时间缓冲区是可以隐藏还是应该可见,目前还没有定论。显然,对于时间和物质项目来说,隐藏缓冲区是没有意义的,因为你的整个项目时间都会得到保证。但对于固定价格合同,如果您承诺固定的项目成本和硬交付日期,则隐藏缓冲区可能是合适的。一般来说,在固定价格合同中,你不显示你的利润率,这是可以接受的标准做法。同样,不显示项目完成日期的计划时间间隔也是可以接受的。
如前所述,如果未使用可见的时间缓冲区,则很可能在计划中隐藏了时间缓冲区。例如,您可能夸大了单个活动的时间和成本估算。这就是所谓的填充活动。填充是addiNg活动的时间和/或成本,以提供活动时间和/或成本目标的保守估计。因此,填充活动是时间表中隐藏缓冲区的主要形式之一。
另一个正在变得悲观。如果提供了持续时间三点(乐观、最有可能、悲观)估计值,则使用最悲观的值生成保守计划。同样,这是一种隐藏的时间缓冲。其他因素包括忽略学习曲线或引入提升或动员因素。
尽管在固定价格合同中隐藏缓冲区可能是合法的,但建议您始终使缓冲区可见。普遍接受的做法是,项目经理可以拥有时间缓冲区,以帮助调整不可预见的事件。
同样,预算管理准备金是一种广泛接受的做法。从这里推断,不太可能包括时间预算意外情况。可见的时间缓冲也促进了项目经理和其他利益相关者之间项目的透明度和公开性。您对可见缓冲区的使用也鼓励您的项目团队成员对自己的时间缓冲区保持开放和诚实。
您的目标应该是优化您的计划,以及时高效地实现成本和时间目标。然后,您可以将安全裕度集中在项目链的末端,仅在风险出现时使用。
项目缓冲区是关键链方法的一个要素,该方法考虑了资源分配、资源均衡和活动持续时间不确定性的影响。资源水平项目称为资源受限关键路径。添加时间缓冲区后,您现在将在日程安排中采用关键链方法。图1显示了一个关键链示例。
图1
在此图中,请注意最后一个名为Buffer的活动。由于关键路径上的其他活动延迟或花费的时间超过计划,此缓冲区的原始持续时间将减少。
总结
不使用可见缓冲区的项目最有可能以填充、悲观、恒定生产率和上升因素的形式隐藏缓冲区。虽然固定价格合同通常接受隐藏的时间缓冲区,但即使如此,建议您优化您的计划,并在项目结束时包含一个安全余量的可见时间缓冲区。这种透明度将改善利益相关者和其他团队成员之间的关系。
关键链是资源受限的计划,并添加了一个时间缓冲区。在项目执行过程中,缓冲区逐渐被比关键链方法最初预测的时间更长的活动消耗。
