无论你是风险管理的新手,还是正在回顾你目前的业务,从风险管理计划开始是一个好主意。这是创建为您的组织量身定制的风险管理方法的第一步,它支持您的项目管理社区和您的业务目标。
让我们看看风险管理计划所涉及的5个步骤。这些步骤是按顺序排列的,但在实践中,您将并行地查看和实现这些步骤。有些步骤可能需要比其他步骤更长的时间来完成,但它们在整合风险管理方法时都同样有用。
步骤1。了解业务驱动因素
风险管理计划的第一步是充分了解业务驱动因素。这些可以帮助您确定适合您的组织的最佳风险方法。例如,在风险厌恶型组织的情况下,您的风险管理计划可能具有较低的容忍度、更积极的风险管理和更大的高级管理监督。
在风险容忍度较高的组织中,这种平衡会有所不同。
同样,如果业务驱动因素和公司战略在一个领域设定了激进的目标,但在其他领域采用了更慎重的方法,那么您可能会对一类项目有特定的风险偏好,而对其他项目使用不同的方法。
弄清楚这一点,把你的风险管理计划和公司战略联系起来,这将帮助你创建适合你的业务的方法。
步骤2。定义风险过程
作为计划的一部分,您需要找出适合您的组织的风险流程。这个步骤确保每个人都清楚要遵循的过程和将要使用的工具。
您的项目管理办公室可以帮助实现整个项目管理社区所需的流程和程序。他们还可以调整过程,使它们完全适合您所做的工作类型和适合您的计划的治理级别。
无论您使用的是具有蒙特卡洛模拟功能的企业级风险管理工具,还是简单的风险日志等更直接的工具,您所使用的工具都应该适合您的目的,适合您的业务风险成熟度水平,并能够为您提供做出正确决策所需的信息。
在此步骤中,您还将定义关于您希望团队收集的风险信息类型的标准,以及可接受的质量参数。例如,拥有一些样本风险或完整的文档是很有帮助的,这样项目团队就可以通过案例研究或完整的模板来了解它在现实生活中的工作方式。这样就更容易看到期望是什么,并在整个项目管理团队中为该标准设置期望。
步骤3。了解项目目标
对风险规划的进一步输入是了解项目目标、目标和约束条件。在此步骤中,您将查看项目环境,以便您的项目团队成员清楚地了解如何在这个特定的项目上最好地实现风险管理方法。
您的项目目标应该记录在业务案例或项目章程中。这是寻找关于如何在项目或规划级别管理风险的约束的第一个地方。
理想情况下,如果您正在计划跨业务的风险管理,您将希望审查投资组合中所有当前项目的目标,以了解更多关于最好地支持那些现有计划的过程类型的信息。
步骤4。了解项目方法
有了明确的目标,是时候看看交付这个项目的方法了。您想要实施的风险计划将在很大程度上取决于单个项目的项目进度和成本估算。
您的项目方法——为交付部署的方法——也将影响您所承担的风险管理。敏捷框架中的项目需要支持团队工作方式的风险管理计划,就像传统交付的瀑布式开发项目需要针对该环境的等效计划方法一样。
第5步。让领导团队参与进来
领导团队:项目经理、风险经理和其他关键的业务涉众,应该参与风险规划。他们在项目的成功中起着至关重要的作用,而风险管理是其中的一个基本部分。
在这一步中,您将定义风险管理活动的角色和责任,包括高级领导团队必须发挥的作用。他们的参与对于确保在正确的层次上作出决定和明确的升级路线是很重要的。
让他们参与进来还设定了这样一种期望:风险管理是项目生命周期中的一项重要活动,并且它具有比项目结果的简单交付更深远的商业利益。这是一个很好的心态,它加强了积极应对风险的文化。
它还将您的关键涉众投入到风险过程中。当角色和责任明确时,就更容易让人们对他们在过程中所扮演的角色负责。
风险管理计划,无论是在项目级别还是在企业级别,都不需要很复杂。当您将其分解为可管理的步骤,并得到帮助团队完成工作的工具的支持,以及鼓励成功而不是创建不必要的官僚主义的流程时,那么您将开始迅速看到好处。
你将如何建立你的成功风险管理计划过程?