今天,我们面临着一些残酷的事实。糟糕的风险管理会严重影响你的业务。无论这是通过延迟计划收益影响你的收入和利润流,还是我们下面描述的其他影响之一,糟糕的风险管理是你无法承受的。
幸运的是,您不必忍受次优流程。在这篇文章中,我们概述了糟糕的风险管理的7个最重要的影响,并告诉你你可以做些什么。
风险管理不善的影响
1.用户接受度低
用户采用指的是让您的团队成员实际遵循流程、使用您指定的工具并坚持方法论的过程。如果他们不这样做,你就会有糟糕的结果,因为你的同事没有按照管理风险的标准、最佳实践方式工作。
当你的风险管理方法没有“合适的规模”时,你将面临的最大挑战之一就是用户采用。这是因为:
这个流程太官僚了,效率不高,所以用户简化了规定的流程,做自己的事情,只是为了让工作继续进行
- 这个过程不够健壮,因此项目经理必须实现他们自己的变通方案,以确保在不断变化的环境中保持足够的控制
- 这个过程太复杂了,所以项目团队简化了所需的内容,并做他们认为最好的事情。
- 所有这些场景都导致了次优化的流程,缺乏跨业务的标准化,团队需要做更多的工作。
怎么做:人们工作方式的任何改变都需要变革管理。和相关人员谈谈他们是如何工作的。确保这个过程反映了你的组织文化,并且是可行的。
2.未实现收益
风险可能会在一夜之间扼杀项目的收益,也可能会被低效的管理实践慢慢吞噬。当你的团队工作效率不高时,每一个额外的管理任务都会给你的项目增加成本和时间,这反过来又会影响你的利益交付的速度——如果它们真的交付的话。
怎么做:确保你的风险管理努力的规模适合你的公司。量身定制适合你的办公室文化的最佳实践建议,这样你的团队就不会陷入官僚主义,在不必要的管理中消耗所有的好处。
3.晚点的项目
不可预见的风险会大大减慢项目的进度,因为需要时间来理解它们、分析它们、准备管理计划来监控、采取行动并跟踪它们。
当风险管理活动花费的时间比您预期的要长,并且它们将项目时间表上的其他活动推后时,也会发生延迟。
怎么做:延迟往往发生在你受到一个你没有预见到的风险的打击时,早期识别是很重要的。在整个项目中安排风险研讨会,以促使团队花时间审查和识别新的风险。与您的项目经理合作,确保他们为风险管理活动安排了足够的时间,并根据您的方法为高风险项目预留了缓冲时间。
4.预算超支
风险管理需要金钱。然而,如果风险成为现实并成为企业的真正问题,处理不良风险管理的成本通常要高得多。当风险和与有效管理风险相关的行动没有编入预算时,就会发生预算超支。当风险根本没有被识别出来时,超支也很常见——然后项目团队必须在项目崩溃之前从其他地方找到资金来解决这个问题。
怎么做:计算预算包括一个与项目的感知风险直接相关的元素。在这一应急基金中支付任何缓解或管理活动,然后取消该基金。这将有助于保持您的项目预算在正轨上,而不是用于风险管理活动的临时支出。
5.不满的客户
客户不希望卷入被认为是高风险的事情。他们需要知道你正在做什么来减轻任何潜在的威胁,并且你已经有了一个合理的B计划。
怎么做:让你的客户参与到你的风险管理中来,这样他们就会知道你采取了哪些专业措施来保护他们和他们的投资。定期报告风险,以及为监控和管理风险所采取的措施。
6.声誉损失
你一定不想让别人知道你是一家总是被某些事情抓住不放的公司。你的客户需要对你有效处理风险有信心。这就引出了上面的观点:不满意的客户对你的组织的声誉是一个巨大的风险。一次差评可能会对未来的工作产生深远的影响。
怎么做:良好的风险识别过程将帮助你发现任何潜在的有可能损害你公司良好声誉的事情。
7.项目失败
最终,未能充分管理风险的最坏情况是项目失败。它从未完成或从未交付任何有价值的东西。业务案例中的目标没有达到,您浪费了到目前为止在项目中投入的所有时间和精力。
怎么做:将风险管理纳入到项目控制中,这样您就可以在风险可能导致项目崩溃的时候提前发出警告。实现健壮的升级过程,以便项目团队知道在确定严重风险时应该做什么,以及谁应该对下一步做什么做出决定。
风险管理并不困难。当您调整了流程的大小,并得到了团队的支持时,就很容易看出风险管理方法如何适合您的现有业务。它为您提供了一个底层支持框架,可以阻止上述影响,并为您的所有项目工作提供一个安全的基础。