你的员工给项目增加风险的方式。已经开始进入成熟风险管理流程的公司可能已经有了确定项目相关风险并确保这些风险得到充分跟踪和管理的健壮流程。这是预期。风险管理通常从关注项目任务和可交付成果中固有的风险开始。
但还有另一种风险可能被你的团队忽略了。员工给项目增加了他们自己带来的风险。
人们将自己的偏见、偏见、假设和价值带到项目中。这些都是你雇佣员工的目的。您希望启动、专业的人员为您的变更计划工作。但即使是世界上最好的团队，他们无意识的工作方式也会给你的计划带来风险。
风险管理过程将帮助你发现这些问题，当你能够识别出这些问题时，你就可以采取适当的行动，避免它们对你的团队产生任何负面影响(并且，在可能的情况下，利用积极的影响)。不过，首先你得知道你要找的是什么。
以下是你的员工为你的项目和计划增加风险的3种方式。
1.项目进度的风险
好的计划依赖于好的估计。一旦你的评估开始有点不靠谱，你的时间表就不再是你能实际完成的事情的反映，而开始是一个编造的时间线，上面写着永远不会完成的事情。
伟大的评估需要时间。不幸的是，许多企业不允许有足够的时间进行项目启动和项目管理生命周期的早期步骤，即完成评估的阶段。因此，估计结果并不如预期的那么好。与差估计有关的一些常见问题包括:
- 各团队被要求匆忙估算
- 团队无法访问历史数据来查看过去类似的任务花费了多长时间
- 团队没有软件或工具允许他们进行模拟或计算，必威手机登陆界面而是依靠直觉和专业判断。
- 团队没有关于他们试图估计的工作的足够详细的信息
- 团队很自然地对在项目的时间框架内可以完成的事情过于乐观(乐观偏见，对一些人来说，也可能是悲观偏见——过长的估计对于精确的时间表也是一个问题)。
所有这些都可以很容易地解决，并将显著降低项目进度的风险。考虑一下评估过程，并确保它们足够健壮，以抵消使用单一的、过度拉伸的资源进行评估的固有风险。
例子:让团队成员检查彼此的评估。在早期阶段接受数量级的估计，并允许随着项目的进展对这些估计进行修改和调整。过程估计是一个范围，而不是一个固定的点，因此从一开始就有一些灵活性。
2.项目沟通的风险
虽然人类是天生的社交动物，但他们并不总是特别擅长交流。你可能曾经参加过一个会议，有人发表了一个听起来令人印象深刻的独白，让整个房间都很冷，因为没有人能真正理解。沟通不畅是很常见的，特别是在使用计算机沟通的团队中，比如即时消息或在线项目管理协作工具。这些工具可以增加巨大的价值，但也会增加项目的沟通风险，需要仔细管理。
沟通的潜在风险包括:
- 团队成员在做错误的任务
- 团队成员以错误的方式工作
- 团队成员在做别人已经完成的工作(这种情况经常发生!)
- 团队成员没有在关键的事情上工作，或者以不符合项目需求的方式执行他们的工作。
这不仅仅是完成工作那么简单。如果项目负责人无法获得正确的信息，他们就有可能做出错误的决定或延迟决策。糟糕的沟通往往是这种情况的根源:项目经理可能认为他们已经提供了所有的事实，但沟通的方式是发起人或高级经理无法正确解释的。
例子:沟通是一种文化价值，应该在项目运行的方式中明确体现出来。为团队提供沟通培训，并特别警惕在多国环境中团队成员并非都拥有同一种母语的潜在风险。
3.项目人员配备的风险
项目资源分配通常更多的是艺术而不是科学。项目经理希望能够获得与工作相关的最好的资源，但通常没有奢侈的权利来选择谁将为他们的项目工作。这是由于若干因素，特别是这些关键的主题问题专家的存在和其他项目的优先次序。
然而，项目经理确实需要充分地管理来自团队组成和工作如何分配给个人的资源风险。
资源风险包括:
- 将工作委派给不合适的团队成员，因为项目经理对他们不够了解，无法给他们分配适当的任务
- 不能为项目获得最好的资源——这也会增加调度风险，因为经验较少的资源需要更长的时间来完成任务
- 未能处理冲突，导致团队的士气和生产力出现问题
这些问题通常被认为是项目经理领导职能的一部分，但它们仍然是非常实际的风险，可以通过风险管理过程有效地管理。
例子:确保项目经理了解解决冲突的技巧，并帮助他们发展自己的领导风格。要意识到资源分配过程，并寻求将该活动的固有风险降到最低。
没有人员，你不可能完成你的战略和战术项目，但意识到人员给你的项目带来的风险是值得的。这些通常不被提及，但有时比项目经理在风险日志中记录的风险更普遍。
简单的步骤，透明的工作方式和良好的沟通将有助于识别和解决这些潜在的问题，以免它们成为影响团队成功的问题。